Tousalon Rosny-sous-Bois 16 Rue de Lisbonne, 93562 Rosny-sous-Bois, Seine-Saint-Denis

"Attention !! A fuir, ne vous faites surtout pas avoir. Odile connaît son discours parfaitement. Aucune nouvelle depuis des mois de notre canapé par contre à la limite du harcèlement pour signer le nouveau bon de commande qui de plus est ne fait pas apparaître notre acompte versé. La société est tous les 4 matins en liquidation judiciaire avec toujours les meme vendeur qui soit disant ne sont pas au courant de tout ça. Passer votre chemin !!!!"

"Attention société en liquidation judiciaire depuis octobre 2023 . Donc a fuir….. Nous avons commandé un canapé en juillet 2023. Livraison prévue pour fin octobre 2023. Entre-temps, la société a été placé en redressement judiciaire. On nous apprend ce jour qu’il y a un repreneur mais que notre commande n’a sûrement pas été fabriqué et qu’il faudra attendre deux mois de plus, après avoir signé un nouveau contrat pour avoir notre canapé, ce qui fera une livraison six mois plus tard. En sachant que nous avons mis trois semaines à joindre quelqu’un à leur dépôt. Je vous déconseille fortement cette société. Passez votre chemin, aller voir ailleurs je déconseille fortement"

"Nous avons commandé un canapé, un fauteuil, un pouf le 10 juin 2023. Nous avons appris en octobre 2023 que la société avait été placée en redressement judiciaire. Nous étions très ennuyés, nous avions donné 30% d'acompte et nous nous retrouvions sans rien. Heureusement, nous avons été en contact avec Odile qui nous a rassurés en nous informant qu'il y avait un repreneur et que nous devions signer un nouveau bon de commande, ce que nous avons fait. Odile nous a contacté à plusieurs reprises afin de nous tenir informé de l'évolution de notre commande. Effectivement, nous allons la recevoir avec du retard. Nous espérons que tout se passera bien et qu'avec cette nouvelle direction les commandes seront honorées. Cependant, je tenais à remercier Odile pour son professionnalisme et sa disponibilité car sans elle nous restions sans réponse. Elle a toujours répondu à nos appels avec empathie. Nous croisons les doigts pour que notre commande nous soit livrée en février 2024 comme promis."

"Comment continuer à vendre des canapés et prendre des acomptes alors que l’enseigne est en liquidation !! Commande depuis avril et aucune livraison ni même de nouvelle du vendeur qui vous ment à chaque visite en magasin pour éviter les scandales A fuir de toute urgence"

"ils sont tres bons pour faire signer des commandes mais après c'est le néant. On a commandé un canapé en Avril 2023 livraison prévu fin juin. On est le 25 juillet toujours pas de canapé. Ils ne répondent pas au téléphone et quand enfin on arrive à les joindre, on nous demande notre numéro de téléphone et puis de nouveau le néant. Une expérience pour le moins mitigé... Après un appel téléphonique suite à mon avis, on me promet une livraison courant septembre. Et bien encore une fois, rien depuis. Je n'ai toujours pas mon canapé. Maintenant ils répondent suite au repreneur : "mais on n'a pas faillite ! on a juste été en redressement judiciaire on a maintenant un repreneur " dixit la personne au téléphone. Si quelqu'un peut me rappeler la définition de la faillite ? Bref, mon canapé est toujours aux abonnés absents, certainement pas fabriqué et si je veux le recevoir un jour il faut resigner un contrat et attendre encore 3 à 6 mois. Des voleurs et des incompétents, passez votre chemin"