Latitude Deco - Grange 16 Rue de Lisbonne, 93110 Rosny-sous-Bois, Seine-Saint-Denis

"Un petit retard de livraison (en été cela peut se comprendre) mais des vendeurs très agréables et qui essaient de trouver des solutions :)"

"Le magasin est très chaleureux et attrayant. Malheureusement, le vendeur qui s’y trouvait ce jour là (Monsieur avec une barbe) avait tous les codes du vendeur de l’ancien monde: oppressant, a nous sauter dessus pour tout nous vendre, insistant, etc… Bref un comportement qui m’a poussé à sortir rapidement alors que j’y aurai bien encore flâné ! Vivement que ces types de vendeurs prennent leur retraite, ils sont complètement « has Been » et n’ont pas compris les nouvelles attentes des clients et leur fonctionnement. Dommage, car j’aurai certainement acheté la console en première photo s’il ne m’avait pas énervé."

"Nous devions recevoir 6 chaises fin février. Nous sommes désormais fin avril et nous n'avons toujours rien reçu. Le magasin ne nous donne aucune visibilité quant à une date de réception. Nos mails demeurent inlassablement sans réponse. Nous sommes fatalement désemparés face à ce manque de professionnalisme. Cet avis constitue notre dernier recours..."

"J’ai commandé et payé par internet une maquette Mustang P51 le 4 février 2020 d’une valeur conséquente. Le débit de cet achat a été immédiat. Depuis, malgré plusieurs relances, non seulement l’objet ne m’a pas été livré mais je n’ai pas de réponse à mes relances. Personne ne répond aux appels téléphoniques. Je peux comprendre que les événements n’aient pas été propices au bon acheminement des commandes. Toutefois, il est incompréhensible de n’avoir aucun contact et aucun éclaircissement sur la situation. Je demande un remboursement sous huitaine faute de quoi je porterai le dossier devant les autorités compétentes en la matière. Je ne peux que déconseiller les achats par internet auprès de ce fournisseur qui se permet une telle négligence."

"Etant moi même Directrice de Magasin, j'ai trouvé "l'accueil" du personnel de cette boutique absolument déplorable et de toute façon inexistant. Le collaborateur présent n'a même pas pris la peine de nous accompagner jusqu'aux articles pour lesquels nous souhaitions plus de renseignements. Des produits d'exposition abîmés et bénéficiant déjà d'une remise, certes, mais c'est le jeu du commerce et le minimum c'est d'accueillir ses clients, de les accompagner et de les conseiller. Sachez qu'il n'y a pas de profil type de clients et que chaque personne qui entre dans votre boutique est susceptible d'acheter."