Bijouterie Bourgue 6 Rue d'Italie, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"VOS BIJOUX envoyés on ne sait où et qui reviennent cassés! Je déconseille pour vos bijoux ! J'ai porté une bague turquoise d'argent navajo dont la pierre s'était décollée. J'avais déjà fait recoller cette turquoise une première fois par un autre bijoutier, en une semaine, aucun problème. Là, au bout d'un mois je n'ai pas de nouvelle. J'appelle et après des arguments absurdes pour justifier le non-rappel, je vais la chercher. Et là quelle déception, ma pierre, une grosse turquoise est fracturée en 4 morceaux avec des éclats noirs. Elle avait été recollée, la pierre avait été lustrée pour enlever la colle, je me retrouvais avec une pierre cassée brillante alors que j'avais une pierre de matière brute opaque.L'homme me crie dessus lorsque je lui dis que ma pierre est brisée. Alors qu'il l'avait tenue dans ses mains en un seul morceau 1 mois auparavant. Je veux faire un dossier d'assurance et là, crise à nouveau, il refuse de me donner le nom de sa compagnie et son numéro. Depuis plus de nouvelle. Un tel commerce est une honte ! A FUIR ABSOLUMENT."

"Passez votre chemin..."

"Ayant déposé une montre gousset Omega pour réparation, après avoir relancé à plusieurs reprises pour avoir le devis, j'ai eu la désagréable surprise, en me rendant sur place, de voir que la boutique était fermée, avec un avis : en travaux. Injoignable au téléphone, et pour couronner le tout, le " patron" ne m'avait pas donné de reçu !!!! Après environ 6 semaines, je me suis rendu à Aix pour aller déposer plainte, et je suis passé devant la boutique qui était ouverte ! Après m' être fait connaître, le " patron" m'a dit qu'il m'avait fait parvenir le devis ( je ne sais pas par quel canal, car il n'avait ni mon adresse, ni mon mail ...). Il m'a expliqué de plus que son téléphone ne marchait pas pendant les travaux ! Devant mon expression qui devait être à mi-chemin entre l' incompréhension et la colère, il m'a dit: " je ne suis pas un bandit !" Ou queque chose d'approchant. J'ai pu récupérer ma montre la semaine suivante, et la confier au concessionnaire Oméga d'Aix, où l'accueil a été très correct, avec délivrance d'un reçu, normal quoi !!!! Boutique à éviter soigneusement, à mon humble avis."

"Boucles d'oreilles achetées pendant les soldes, pas de facture et finalement c'est de l'or 9 carats (non précisé) : déception !"