Bijouterie Or-Azur 180 Avenue Giuseppe Verdi, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"La vendeuse m'a bien conseillé pour mes achats de noël, merci pour son accueil. Je retournerai dans cette bijouterie avec grand plaisir."

"Le magasin refait à neuf est juste MAGNIFIQUE ✨ Le personnel est accueillant et professionnel !! Je recommande"

"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Mon conjoint m'offre une bague en août 2023, qui s'avère trop grande pour moi. La boutique me propose de me l'a faire rétrécir car il faut une taille impaire (et ça n'existe pas). Je paie 15€ en plus . Elle me revient après une longue attente, 2h après 2 diamants tombent. Ils la renvoient en SAV, avant même de la récupérer 1 diamant est tombé (dans le transport de livraison). Je la récupère finalement 1mois et demi après et au bout de 2jours, encore un diamant en moins !! C'est la boutique elle même qui me propose de réduire la bague en taille 53. Si la bague était trop fragile pour un rétrécissement, pourquoi le proposer ?! Il s'agit d'une erreur de leur part et moi j'en paie les conséquences !!! Je demande un remboursement qui a été refusé ! Ils me proposent seulement un avoir. Les 15€ d'avoir ne m'ont pas été remboursés, on m'a demandé de choisir quelque chose en boutique ! Il n'y a rien qui m'intéresse dans leur boutique et j'ai peur de la qualité ! Je ne suis pas entendue et ne suis pas satisfaite de leur service. Leur prestataire ou leur SAV est totalement incompétent ! Je déconseille fortement !!!"

"Mon compagnon a acheté une bague dans cette bijouterie. La taille n'étant pas bonne, je la fais changer. Le jour où je la récupère, je pense que c'est bon mais finalement je me rends compte plus tard que ce n'est toujours pas la bonne taille. Je retourne en magasin et là.. ils s’aperçoivent que la taille commandée n'était pas celle reçue. On me facture (à moitié prix) le nouveau changement alors que l'erreur ne vient pas de moi.. Inadmissible. Le service client est déplorable. Les clients ne devraient pas payer les erreurs des bijoutiers. De plus, ne parlons pas de l’amabilité inexistantes des vendeurs. Ce qui est sûr c'est que nous ne reviendrons pas dans leur boutique, et en voyant les autres commentaires, apparement nous ne sommes pas les seuls.."

"Magasin à Aix en Provence vendeuse désagréable, commerçante qui ne veut pas travailler, elle reçois la chaîne commander met ne veut pas la chercher elle nous demande de nous rappeler la semaine qui suis, je l’a rappel lundi 16 octobre je retombe sur cette fameuse vendeuse, elle me répond on l’a pas reçu je lui dit qu’elle ne veut pas chercher elle me répond j’ai pas eu le temps. De 1 elle me ment et de 2 elle est très arrogante. Je ne comprend pas ce quel vient faire dans cette boutique si madame veut pas travailler correctement et donner les bon renseignement. Je souhaite être contacté par un responsable"