Parapharmacie Prado Mermoz Boulevard Michelet, 13008 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Parapharmacie des Galeries du Prado, bd Michelet. Ce 24 décembre, veille de Noël, vers 15h, inacceptable le comportement de 2 employées ne se retenant pas d'être désagréables avec la clientèle parce qu'elles devaient réaliser les emballages cadeaux. La 1ere employée affectée à cette tache était déjà occupée à faire un emballage. Il n'y avait pas de file d'attente juste une seule cliente qui patientait et nous étions les suivants. Stressée de nous voir avec nos 2 seuls produits à emballer, elle fait appel à l'une de ses collègues.. La collègue de renfort est arrivée : ni bonjour, ni sourire, et nous fait bien comprendre par ses réflexions très désobligeantes que cela l'ennuie fortement (pour rester poli). Et les réflexions entre elles ont fusées : "les gens n'ont que ça à faire de venir le dernier jour pour faire leurs cadeaux ..." ou "ils peuvent le faire eux mêmes". Je passe certains détails de leur comportement très désagréables . Un total manque de respect du client. Résultat, nous avons dû emmener les paquets non terminés et finir nous même de coller étiquettes et de mettre le ruban....Bravo à votre enseigne pour ces comportement une veille de Noël, nous nous en souviendrons. Le client n'a pas à subir ce type de comportement."

"Je suis venue dans cette pharmacie à la base pour bénéficier de prix attractifs et j'ai eu la chance d'être prix en charge par 3 personnes très professionnelles ( Priscilla Noémie Soufyan) ils ont pris beaucoup de temps pour adapter et réduire une grande liste de produits que m avait prescrit une naturopathe . Je les remercie de leur professionnalisme et de leur empathie . Cette équipe complémentaire est au top. Merci à eux."

"Accueil médiocre, une vendeuse arrogante et qui se permet de juger sans savoir la vie des gens, avant de juger les autres il faut se regarder soit même je pense … et pour ce qui est des caissières mon dieu ne pas savoir ce qu’est une TVA c’est quand même fou ! À fuir pourtant je ne suis pas du genre à laisser un commentaire mais là j’étais obligé"

"Je commande régulièrement sur le site internet de cette parapharmacie marseillaise. Les prix sont très intéressants et des offres promotionnelles sont faites régulièrement. De plus, dans mes colis sont toujours ajoutés des échantillons. Cela permet fe faire découvrir d'autres produits. De passage à Marseille je m'y suis rendue et mon expérience d'achat a été très décevante. Cette parapharmacie est une usine !!! Un nombre de vendeur-se impressionnant qui ne cessent de vous accoster à tour de rôle pour conseiller, vendre, dans chaque rayon. J'ai trouvé cela assez agaçant d'avoir à décliner leur aide à plusieurs reprises ! Quant aux caissières, elles sont très désagréables, ni bonjour, ni merci, ni échantillons, service minimum..."