PHARMACIE DE LA PREFECTURE 105A Rue de Rome, 13006 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Je me sers dans cette pharmacie depuis des années. Une pharmacienne au top pour ses conseils, à l.écoute, très patiente, bref c’est ici que je me soigne ! Les employés sont aussi très serviables et à l’écoute.Un endroit chaleureux où l’on se sent en confiance. Pharmacie que je recommande à tous!!"

"Gros problème avec cette pharmacie Pharmacien le plus jeune qui remet en cause l.attestation mutuelle qu on nous demande qu une pharmacie place Castellane a accepté soit on va payé la part mutuelle.Il (le plus jeune de 3) sort la feuille pour la mutuelle en tiers payant , la femme pharmacienne dit qu'il s est trompé ,le jeune dit que non tout est bien indiqué en montrant la feuille de soin, lui prend la feuille et la met à la poubelle . me demande le montant total des 2 boîtes d antibiotiques soit 18.76€ dont 6.32€ la boîte de cedixime 200g + me prenne 4.08€ (honoraire hdr +hde) en disant qu il y a la tiers paiement pris en compte alors que non , soit je paie la totalité et on me remet la feuille pour la CPAM soit je paie la part Mutuelle et la part Ro est pris en charge par le tiers payant avec une base a 65% sécu. Il y a un problème, j ai travaillé a la CPAM , je demande donc à annulé pour aller dans une autre pharmacie parce que là il y a un problème, là , , le Mr de petite taille costaud se prenant pour je ne sais qui , arrive me dit que je n y connais rien que si j' ai travaillé a la CPAM,je devais mal travaillé, mal faire mon travail,me donne l ordonnance sans barré la part imprimé de transmission CPAM (ou bien indiqué montant total 18.76€ montant AMC: 0E, montant AMO : O€. Qui confirme ce que je disais . Je leur demande qu'il fasse l'annulation,me dit bah voilà en barrant sans tampon de la pharmacie. Ne veut pas me laisser sortir de la pharmacie, porte fermée ne pouvant partir et me dis que si que si je si je veux sortir je dois être gentille sinon me laisse pas sortir !!!! Complètement illégal,c est en prenant mon portable pour appeler la police se trouvant en face qu il m ouvre les portes a distance. Je vais dans une pharmacie a la cannebiere, eux très bien me dise qu'ils auraient dû mettre le tampon pour prouvé et vu que c est que des antibiotiques me donnent les médocs et je paie que 6.32€ , me confirme qu'il y a un problème, que la pharmacie de la préfecture ont voulu m arnaquer, une plus on voit que j ai travaillé a la Cpam, je sais de quoi je parle. Là , vraisemblablement ils ont voulu me faire payé 18.36euros et se faire payer aussi la part Ro. En plus de me retenir dans leur pharmacie... Je vais contacter la CPAM,l'ordre des pharmacie pour ses fraudes et qui de droit pour cette rétention d aller et venir ... Si il y a des caméras Dans cette officine , ce sera parfait, mais apparemment je ne suis pas là seule vu les avis ... , j espère qu'ils vont tombé sur un magistrat ou fonctionnaire d état, là direct ils vont voir ce que c est d agir illégalement en l empêchant de sortir !!!"

"j'ai appelé la pharmacie le 25 septembre pour me renseigner sur un produit et voir s'il était disponible. Le pharmacien a été désagréable et puis il m'a dit : Démerdez vous !!!!!! car je ne pouvais pas venir le récupérer avant 19 heures. je voulais qu'il me le mette de côté car il n'en restait qu'un. C'est inacceptable. J'en informe l'ordre des pharmaciens."

"J’y suis allé le vendredi 22 septembre car j’étais de passage j’avais seulement besoin d’un renseignement. C’est la première fois qu’on me regarde avec un tel dédain et une telle arrogance. Il n’a même pas attendu que je termine ma phrase pour me couper et me dire « non je peux pas vous aider bonne journée ». Il m’a littéralement chassé de la pharmacie. Si vous n’êtes pas capable d’être un minimum aimable dans votre métier, CHANGEZ !!!"

"Je suis choquée par le comportement inacceptable du pharmacien de cet établissement. Tout d'abord, la porte automatique d'entrée était fermée, ce qui est interdit et très alarmant, car cela donne l'impression que les clients sont coincés. Ensuite, notre visite à l'intérieur a été extrêmement désagréable. Le pharmacien nous a suivis comme une ombre, créant une atmosphère très malaisante. Lorsque nous avons demandé des conseils, il s'est montré sec et aigri. Après 10 minutes d'hésitation devant les produits, il a arraché un article de nos mains pour ensuite nous traiter de voleuses et "cagoles". Je ne recommande absolument pas cette pharmacie en raison de son attitude méprisable et inappropriée pour un professionnel de la santé. Ce pharmacien ne mériterait même pas d’exercer au vue des innombrables avis négatifs."