Enterprise Rent-A-Car 1 Rue de la Seigliere, 33800 Bordeaux, Gironde

"Prêt de véhicule dans le cadre de mon dossier dépannage. Véhicule disponible rapidement, j'habitais loin de l'agence, du coup on est même venu me chercher a domicile. J'aurais préféré une agence plus proche mais ça, c'est géré avec le contrat. J'ai eu une très bonne voiture, j'ai pu me débrouiller après le prêt, retour du vehicule simple. Donc prestation satisfaisante."

"Après un retour de véhicule à cette agence pris par la compagnie d'assurance de mon fils suite à un sinistre non responsable, la prise en charge par un personnel s'appelant Louis fût quasi immédiate. Tout s'est très bien passé. Ce dernier à été professionnel, accueillant et chaleureux. Idem pour le reste de ses collègues où d'ailleurs émanait dans le local administratif une ambiance dynamique, chaleureuse et sérieuse. Alors les avis négatifs auxquels je ne suis pas d'accord, passer votre chemin car j'ai pu constater dès lors qu'un client avait un problème, l'équipe était très réactive et proposer une solution. Pour les commentaires negatifs concernant le local véhicule, je tiens à préciser que c'est un garage quand même pas une habitation. Continuer comme ça l'équipe, je ne peux que vous encourager et en cas de besoin pour ma part, je serai où aller de la part de la maman du footballeur attaquant ...."

"Réservation faite par mon assurance suite à une panne de mon véhicule le 17/ 11 /2023 . Accueil Gentillesse Professionnalisme de l'équipe. Un seul bémol les locaux vétustes aucune pièce d'accueil pour le client pour attendre le taxi qui me ramènera a la concession Ford à l'aller comme au retour Bien cordialement"

"Réservation faite par mon assurance suite à une panne de mon véhicule. Accueilli par Manon le 4/11/2023 très professionnelle et souriante. Retour fait le 11/11/2023 avec William également au top !Je remercie les équipes de cette société pour la propreté du véhicule et a l'attention qu'ils portent a leur clientèle."

"réclamation frais de 180 euros non dû. En effet malgré le fait que j’ai précisé au monsieur qui a récupéré le véhicule, que je n’étais en aucun cas d’accord sur le sinistre évoqué. En effet je n’ai eu aucun souci avec la voiture. La personne qui me l’a donné n’a pas eu le temps de faire le tour du véhicule, j’avais ainsi pris des photos le jour même des impacts importants sur la voiture !!!! Et là je me retrouve à payer 180 euros pour quelque chose que je n’ai aucunement fait. J’ai loué le véhicule suite à une panne seule sur l’autoroute, on a profité du fait que je n’avais pas le choix de signer et de mes difficultés et fatigué suite à cette panne à 5h de chez moi. Bourgault.A"