DARTY Alençon Rue du Maine Normandie, 72610 Arçonnay, Sarthe

"J'ai acheté un petit électroménager en Décembre 2023 dans ce DARTY ALENÇON accueil très sympathique je recommande ce magasin à 100%"

"Bjr, venu pour acheter une machine a laver, le modèle qui nous conviens est en expo mais rien en stock ! En résumé le magasin est fait pour vendre mais... il n’a rien a vendre ! Mais ils peuvent nous livrer pour 39 euros de plus. Super, bravo les grosses têtes du maketing. Bientôt tout Darty en virtuel ? Mes sous réels sont partis chez But, où il reste des machines à laver en stock réel et local. Tu viens, tu payes, et tu repars avec. WOUAAHH ! ! Trop compliqué pour les cadors du marketing Darty... ?? Bon et bien, il vous reste a experimenter le chômage virtuel, le fermetures virtuelles, l’argent virtuel, le stocks virtuels, décidément l’avenir ”virtuel” vous appartient chez Darty."

"Vendeurs non appropriés aux demandes des personnes âgées... service après vente à revoir , produit non adapté et non repris sous prétexte qu il a été ouvert...Mais je ne vois pas comment une mamie de 82 ans peut anticiper sur le fonctionnement d un produit sans l essayer... produit rendu neuf et dans son emballage d origine, servi une nuit , il manquait juste un petit plastique ( opercule)qui protège la surface de ce radio réveil... Darty c'est fini. Suite à la reclamation ci-dessus que je vous ai transmis , hier , j'ai été revoir ce fameux radio réveil que j avais déposé chez mes parents aprés etre passé au sav de votre entreprise , et effectivement en regardant de plus prés , j'ai constaté deux petites rayures sur la facade de ce produit. Alors de ce fait , je tiens reellement à m excuser auprés de votre enseigne , mais surtout auprés des salariés auquels j'ai eu affaire. Veuillez croire en la sincerité de ma réponse ... Merci de votre comprehension..."

"Je donne 0 à cette enseigne ! Ma belle mère 82 ans a voulu retourner un radio réveil , car il était trop compliqué pour elle , (elle a été très mal conseillé ), donc refus du retour car elle a malheureusement retire le plastique sur l écran ! Plastique qui doit être enlevé et jeté ! Je ne recommande pas cette enseigne"

"Comment dire .. en 2 semaines j’ai dépenser pas moins de 2800€€ chez eux cash sans crédit pour un iPhone 15 pro max et un appareil photo professionel que j’ai acheté à Darty du Mans avec un collaborateurs très agréable ce n’est pas le cas de ses collègues d’arconnay qui devrait aller en stage d’aimabilite la bas ! Pour l’histoire j’ai acheté un appareil photo professionel a casiment 900€ il y a 3 jrs et j’avais quelques question sur l’utilisation ainsi que la synchronisation sur smartphone la charmante vendeuse car je n’ai pas d’autre terme à lui donné nous a dit avec son aimabilite incroyable > c’est ça que l’on répond à un client de nos jours qui dépense 2 smic en même pas 2 semaines dans son entreprise ? Honte à eux ! Même pas un brin de gentillesse elle a osé me sortir qu’elle ne pouvais rien faire à part lire la notice sinon fallais que je paie pour avoir de l’aide auprès d’eux mais visiblement à part vendre comme un marchant de poisson ils n’y connaissent rien ! Pas plus que la boulangère d’à côté ! Elle m’a quand même proposé de l’envoyer au sav alors qu’il était neuf .. ou sommes nous ? D’un aigri pas possible c’est un scandale ! Vive le magnifique service après vente Darty qui laisse ses clients se demerder avec leurs achats à 3000€ ! Bravo mais j’irais donner mon argent aux concurrents ! Car là ce n’est que des *** pardonnez moi du terme pour être poli il n’y a aucune autre description , il faut pensé à se mettre en arrêt quand on est a cran ! Ou démissionner mais un sourire et une aimabilite ne tue personne ."