Centre d'Imagerie - Clinique St-Germain Drs MEILLEROUX & REVERDY 12 Rue de la Baronne Gérard, 78100 Saint-Germain-en-Laye, Yvelines

"À fuir !!! On Une camera cahee non ! Manque de professionnalisme et peut etre dangereux ….Je suis venue pour osteodensitometrie. Plus jamais ici. Le radiologue m’a placée sur une table avec un cube sous les jambes et a mis en marche la machine qui s est déplacée au dessus de moi sauf que mes jambes trop hautes gênaient si je n’avais pas bougé je me cognais. Il m’a changée de position en inversant tete pieds et en m expliquant que la machine disfonctionnait de temps en tps ce qui ne m a pas rassurée. Et dans l autre sens rebelote … je me suis demandée si c etait un radiologue. Et accusait la machine ….Il m’a ajustée et fait passer le de ut de la radio. Puis en plein milieu s est excusé et est sorti. En revenant il me dit on va recommencer reprenez la position initiale. Je lui ai dit mais la je viens de prendre un shoot de radio : c est rien madame c est a tres faible dose regarder moi je suis sans protection toute la journee et juste a côté…. !!!! En recuperant mes resultats je vois que le compte rendu ne veut rien dire : je suis « dans la norme d’apres les chiffres de l oms bien qu ayant présenté une déminéralisation osseuse ». Donc je suis ou pas déminéralisée ? Le radiologue m avait posee des questions au debut les réponses be figurent pas dans le compte-rendu il y a des vides a la place. Enfin niveau confidentialité zero : on connait tout de vous tel adresse etc…. J’ai failli sortir de la dalle d examen car je me suis sentie en danger à la le ture du compte rendu j ai un vros doute sur la véracité….. pour la densité ça n est pas trop grave mais je n ´ose pas imaginer pour le reste. On ne m’y reverra plus. Enfin je suis très étonnée de la reference à L oms devenu notre ministere de la santé avant nous avions en France uune medecine avec une norme propre qui est devenue qque chose de convenu et lissé à tous les pays européens. C est ça la medecine maintenant ? Plus jamais dans.ce centre je me Suis sentie en danger."

"Tres bon accueil des secrétaires mais un médecin à la limite de l incorrection, contestant le diagnostic supposé du médecin traitant et la façon de travailler de la kiné. Ma fille a mal au genou et je suis démunie que tous les avis soient contradictoires....."

"Comme la plupart des commentaires, mon expérience dans ce centre a été très mauvaise et je ne reviendrai plus jamais, malgré la proximité et la facilité dans la prise de rdv. J’irai plus loin s’il faut. La mauvaise expérience commence dès l’accueil, avec la secrétaire plus âgée qui est très désagréable. La plus jeune est plus sympathique et a répondu à mes demandes avec gentillesse. Le médecin chef est aussi très désagréable, voire odieux avec ses employées. Puis, malgré notre rdv, nous attendons une heure pour une radio, dans une salle d’attente remplie. Il faut dire que c’est l’usine. Ensuite, j’accompagne ma fille pour la radio. Comme la personne semblait perdue sur quelle partie faire la radio, je lui dit deux fois que j’ai les autres radios, pour qu’elle puisse voir quelle partie doit être examinée, et que ça puisse servir ensuite pour l’analyse de l’évolution de sa fracture. La personne me dit qu’il n’y avait pas besoin. J’attends encore une demie-heure pour avoir les images. Le compte-rendu est envoyé quelques heures après sur Doctolib. À ma surprise, ou pas finalement, il est indiqué qu’on ne voit pas de fracture (en espérant donc que la fracture du tibia se soit complètement rétablie après 4 semaines), et qu’« On ne dispose pas des anciennes imageries pour une lecture comparative », alors que j’avais proposé les autres radios sur papier à la personne qui a fait l’examen, et qu’en plus les autres radios avaient été faites dans ce même centre. Je me demande si ce compte-rendu est fiable. Enfin, je ne peux que déconseiller ce centre, où j’ai continué à venir, malgré l’attente et le traitement désagréable, grâce à sa proximité. Mais maintenant avec ce compte-rendu incomplet, je ne reviendrai plus."

"Experience plus que mitigée dans ce centre d'imagerie. Accueil qui laisse à désirer par la secrétaire médicale, peu avenante et plutôt passive-agressive (ça doit être la même que dans les autres commentaires). Une organisation quasi absente, entre la gestion des nouveaux venus et ceux pris en charge, beaucoup d'attente (1h plus tard que le rdv fixé), médecin peu loquace mais qui a néanmoins répondu aux questions (il s'agissait d'un remplaçant). Je donne donc une étoile pour ce point positif et une étoile supplémentaire pour des délais de rdv rapides. S'il n'y a pas de situation urgente, je conseille d'aller dans un autre centre d'imagerie . Pour information, pas de tiers payant mais télétransmission."

"Accueil extrêmement désagréable. La secrétaire la plus âgée est une vraie poissonnière !!! Elle est très désagréable avec les patients que soit physiquement qu’au téléphone. On n’entend qu’elle dans la salle d’attente. Peu reposant et apaisant ! En revanche, les opératrices radio (mammographie) sont très douces et accueillantes. Ça tranche nettement avec le cerbère de l’accueil."