Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger Urgences 93420 Villepinte, Seine-Saint-Denis

"Dites a l’infirmière très brune, avec son gilet nike qui était au service urgence le samedi 9 décembre 2023 a 6h du matin d’aller revoir son métier, elle consulte à peine ma mère lui dit que c’est les hémorroïdes, ma mere lui dit que ces pas ça et quelle souffre d’ailleurs elle ne voulait pas + la consulter, et nous a clairement indiqué de partir que le médecin allait pas nous consulter car ces pas urgent. Résultat je change d’urgence ma mere risque une opération. Et c’était pas les hémorroïdes. Honteux ! Vraiment des endormi du cerveaux"

"Une honte le service d’urgence pédiatrique, ma fille souffre douleur au ventre, nous sommes arrivés à 16h, on a attendu jusqu’à 22h, mais malheureusement personne s’est présenté à nous. Nous avons décide d’aller voir l’infirmière, elle s’est mise dans un état à crier que ce n’est pas de sa faute qu’on avait qu’à se plaindre au médecin. Si vous n’êtes pas capable d’assurer un service d’urgence, changer d’intitulé. Je comprends qu’en ce moment il y a pénurie de médecin, mais la on parle de nos enfants. Mettez les moyens pour éviter ce genre de situation."

"Certainement les pires urgences du 93 voir d'IDF. Armez-vous de patience voir d'un sac de couchage en franchissant les portes de ces "urgences". Je veux bien comprendre que les cas sont traités par priorité , mais un bébé de 1 an saignant du nez n'est il pas PRIORITAIRE ? Plus de 3h d'attente pour au final abandonner car pas pris en charge , je le rappelle pour un bébé d'un An !!! , On marche sur la tête dans cet hôpital , le budget devrait être en priorité utilisé pour recruter des MÉDECINS et non des INFIRMIÈRES INUTILES. Bref ne venez pas si vous n'avez pas un doigt manquant ou un bras coupé."

"Une honte ! Ma mère arrive aux urgence à 9h du matin avec ma sœur, ils leurs a fallu 12 heure pour lui faire un scanner et une prise de sang. Elle est très âgée et a passé 4h dans la salle d'attente avant qu'ont lui trouve un brancard. Le personnel est désagréable et prend les gens de haut. Ils on attendu minuit pour nous dire qu'il l'a gardé en observation et qu'on pouvais rentrer . Le lendemain impossible d'avoir de ses nouvelles et savoir si ils compte la garder ou pas. On est passé de standard en standard pour avoir aucune info et qu'il ne réponde plus aux appel. Tout sa pour nous dire le lendemain de son admission à 17h qu'ils n'ont riens trouvé et qu'elle n'avait pas sa place aux urgences. Ils leurs a fallut plus de 30h pour nous dire ça. C'est une honte et je paie des impôts pour ça ?"

"Horrible !! Faire 8 heure d’attente pour que à la fin ils me donnent une ordonnance pour faire un irm ailleurs car d’après eux c’est ne pas un cas urgent ! Des infirmières impolis qui reste dans leur box sur leur téléphone est en train de raconter leur soirée, alors qu’il y a des gens qu’ils attends dans la salle d’attente pour être prise en charge , certains infirmiers qui se prend pour des médecins mdr je suis obligé de rigoler (chacun sa place ) on demande combien de personnes devant nous ils nous ferme la porte au nez , j’étais obligé de taper un scandale Pour être prise en charge . Des médecins très arrogants et qui se permettent de vous tutoyer , bravo quel professionnalisme Hôpital sale !!!"