Établissement hospitalier de soins de suite et de réadaptation (EHSSR) Sainte-Marie 28 Rue de l'Église, 93420 Villepinte, Seine-Saint-Denis

"Tout mes remerciements à tout le service du 3eme étage pour la bienveillance et le dévouement auprès de mon père durant ces 5 mois. Vous pouvez laisser vos proches sans appréhension"

"Bonsoir ma grand mère est venu finir ses jours dans cet hôpital je tiens à remercier toute l équipe du premier étage qui ont fait preuve d empathie de considération et de bienveillance Un grand merci tout d abord a Delphine qui s est montre très humaine douce et professionnelle ainsi qu Edith aurélie et toutes les autres que dieu vous garde"

"Notre famille tenait à remercier vivement l’ensemble des équipes de Ste Marie, notamment le 3ème étage et le Dr Chambord pour la prise en charge palliative de notre mère, grand-mère et belle-mère - nous avons rencontré des personnes très professionnelles, bienveillantes et attentionnées, à notre écoute et toujours disponibles. Nous avons été très bien accompagnés, un soutien psychologique nous a même été proposé. L’établissement est bien tenu, très propre et le personnel est particulièrement accueillant, bienveillant et nous a témoigné beaucoup d’empathie - Nous ne pouvons que recommander cet établissement qui nous a permis de vivre de façon plus apaisée et sereinement ces moments difficiles et douloureux."

"Fuyez !! Établissement qui ne respecte pas la dignité du patient !! Comportement inadmissible !! Personnel du 2e étage aigri surtout l'infirmière du soir (d'origine antillaise). Elles ne sont que 2 seulement pour tout l'étage sachant qu'il y énormément de chambres. Les chaises percées pour les besoins ne sont pas changées à chaque fois car ils estiment que les patients peuvent uriner dans le même sac 4 fois ! Et si on demandait aux infirmières ne de tirer leur chasse d'eau qu'une fois par jour, cela ne porterai t-il pas atteinte à leur dignité ? ? Manque de compassion envers les patients en phase terminale. Non à l'écoute du patient. Seul point positif est le Dr Bouzaki qui, lui est humain et compréhensif. Bref fuyez !! Ils tueront vos proches à petit feu au lieu de leur procurer les meilleurs soins pour une meilleure fin."

"Je suis très satisfaite des soins prodigués à ma maman qui est hospitalisée depuis plus d’un mois au 3eme étage en soins paliatifs. Une équipe sur qui on peut compter, très à l’ecoute et surtout un grand respect des malades. Merci pour tout"