Maxi Bazar 2 Avenue Louis Armand, 95220 Herblay-sur-Seine, Val-d'Oise

"Bonjour Pour le bien être de vos employés, vous pourriez fermer les portes surtout avec les températures extérieures... En tant que client ça ne donne pas envie de s'attarder dans les premières allées comme il fait froid et on se sent mal d'acheter dans un magasin qui traite ainsi ses employés. D'autant plus que c'est une abbération écologique. Un peu d'humanité pour vos employés, qui sont toujours très aimables et accueillants."

"Je ne comprends pas que vous laissiez travailler la caissière avec la porte ouverte alors qu il fait froid dehors, elle est obligée de travailler en manteaux, les clients ont également froid mais la caissière dit qu elle n'a pas le droit de fermer la porte Je trouve cela aberrant car les clients sont capables d ouvrir une porte pour rentrer dans votre magasin et je pense que vous feriez des économies de chauffage au lieu de le laisser partir par vos portes ouvertes sachant que tous les magasins de la zone ont leurs portes fermées et cela n empêche pas que les clients y pénètrent. Il faudrait penser à vos employés, aux clients et aux économies énergétiques."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Suite à une erreur de prix sur un produit je demande un remboursement en caisse, la caissière appelle une vendeuse mais celle-ci ne peux pas effectuer le remboursement, donc nous allons voir la responsable du magasin. La responsable demande à la vendeuse pourquoi je demande un remboursement, la vendeuse explique que le prix ne correspond pas à l'étiquette que j'ai vu. La responsable sans même aller voir où se trouve le produit et si l'étiquette correspond bien au produit lui répond que c'est le client qui c'est trompé (meme si cela était le cas j'ai le droit de demander un remboursement ), je lui repond gentillement que cest plus de la faute de l'affichage qui nest pas claire et lui demande de me rembourser. Elle m'a répondu que si je parlais comme cela elle n'allait pas me rembourser et quelle n'est pas à ma disposition. J'ai commencé à m'énerver en lui disant que ce n'est pas une façon de traiter un client et lui redemande un remboursement rapidement car cela faisait déjà 10 minutes que j'attendais pour cela. Elle m'a juste dit que cela était de ma faute et elle est repartie dans d'autres rayons sans venir effectuer le remboursement en caisse, je retourne en caisse et la caissière m'explique qu'elle ne peux rien faire sans la responsable. En plus nous parlons d'un produit passer à 5 euros au lieu de 2 euros. Donc pour 3 euros la responsable et moi même avons fait un scandale dans le magasin et elle n'est jamais venu faire mon remboursement. Je pense que cela n'est pas légal suite à une erreur (que cela soit la mienne ou celle du magasin). Pour 3 euros je ne viendrai plus jamais chez vous alors que je suis client depuis des années, à cause d'une responsable qui ne se préoccupe pas du tout de la satisfaction clients mais qui veut juste mettre la faute sur ceux-ci. C'est rare que je laisse un mauvais avis, je préfère laisser des avis positifs mais quand il s'agit d'arnaque ou de manque de respect et de professionnalisme je pense que l'on doit prévenir les autres clients."

"Une personne âgée à la caisse incapable de m'encaisser car il n'y avait pas de code barre sur le produit. Elle m'a obligé de revenir dans la salle pour en chercher un autre avec le code barre. Je ne l'ai pas trouvé, donc elle me dit d'aller chercher quelqu'un dans le magasin qui pourrait me donner le code.. Et je repars de nouveau. Enfin je trouve une personne qui me dit qu'elle va appeler la caissière pour lui indiquer le code. Évidemment, cette personne ne sait pas utiliser le téléphone et oblige son collègue de se déplacer. Ridicule d'avoir dépensé le temps et courir dans tout le magasin. Par contre, le reste de l'équipe sont très sympathiques."

"Vraiment un bon magasin . Les équipes sont poli et on est bien accueilli. Le magasin est rempli et vraiment très propre . Bon choix pour toute la maison et jardin . Même pour trouver des cadeaux"