Conforama Herblay 6 Rue des Combattants de la Résistance, 95220 Herblay-sur-Seine, Val-d'Oise

"J'ai acheté un frigo le 26/11/23 on m'a annoncé que le frigo n'était pas disponible qu'il fallait attendre 1 à 2 semaines pour le recevoir. Après 1 mois on m'annonce que la commande a du retard et que je vais recevoir le frigo le 6 janvier 2024 pour que 2 jours plus tard on m'informe que le produit n'est finalement plus disponible (qu'il n'est même plus en fabrication). Ne voulant plus solliciter le magasin, j'ai donc demander un remboursement et j'ai biensur été accueilli de manière très froide, sans excuses ou geste commercial. Je souligne vraiment ce manque d'engagement de la part du magasin et ce manque de compétences vis a vis de la clientèle."

"J'ai acheté une commode, une partie manque des trous d'assemblage. Du coup je l'ai ramené le lendemain. Il mon fait balader de depos a depos. Pour finalement revenir au point de départ pour récupérer un échange. Sans aucun geste commercial. Deux personnes étaient occupés a rien faire et une personne qui c'est occupé de moi. Bref je vais pas faire de la pub . Très déçu"

"Plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin dont une le samedi 25 novembre dernier. J'ai acheté un réfrigérateur à livrer à domicile. Après le passage en caisse, j'ai reçu le lien 2 jours plus tard pour choisir un créneau pour la livraison. Il n'y avait qu'un créneau disponible une semaine plus tard. J'ai reçu un appel la veille de la livraison prévue pour m'annoncer que la livraison ne sera pas possible le lendemain. J'ai dû me déplacer en magasin afin d'avoir un remboursement. Lorsque vous avez un problème après la vente même s' il s'agit d'une erreur de leur côté, c'est à vous d'effectuer les démarches pour résoudre le problème .... Ils ne font aucun efforts. Cette fois, c'est bien la dernière fois que j'effectue un achat de ce magasin."

"Bonne adresse pour les tapis et l'électroménager. Le reste est assez chère et de piètre qualité"

"Je suis extrêmement déçu et mécontent de mon expérience avec Conforama d'Herblay. J'ai acheté le 2 Juin dernier un double distributeur de boisson avec son support. Ce n'est pas le genre d'article qu'on utilise tous les jours. Dès la première utilisation que j'en ai fait le 25 Juin, l'un des distributeurs s'est fêlé, laissant tout le liquide à l'intérieur couler par terre. Je me présente au SAV du magasin juste pour qu'on me remplace ce récipient, et on me répond qu'on ne peut rien faire pour moi !!! Malgré une garantie de conformité de 2 ans, à priori, comme je n'ai pas constaté de défaut de l'article dans les premiers jours suivant l'achat, on me laisse juste en plan comme ça avec un distributeur que je n'ai même pas pu utiliser une seule fois et que j'ai payé 30€ ! Je trouve ça complètement indigne de commerçants d'une telle enseigne et à moins qu'on ne revienne vers moi pour réparer cela, je n'achèterai plus chez Conforama à l'avenir."