Matmut Assurances 16 Place de la Vacquerie, 62000 Arras, Pas-de-Calais
À propos
Bienvenue à Matmut Assurances à Arras, un établissement de confiance situé au 16 Place de la Vacquerie. En tant qu'agence d'assurance de renom, nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins. Que vous soyez à la recherche d'une assurance auto, habitation, santé, vie ou de tout autre type d'assurance, notre équipe expérimentée est là pour vous aider à trouver la meilleure couverture possible.
En plus de notre expertise en matière d'assurance, nous sommes également un point d'intérêt pour notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel, en prenant le temps d'écouter et de comprendre les préoccupations de nos clients afin de leur offrir des solutions personnalisées.
En tant que membre de la communauté d'Arras, nous sommes fiers de jouer un rôle actif dans le soutien de nos clients et de notre ville. Nous sommes là pour vous aider à protéger ce qui compte le plus pour vous, en vous offrant la tranquillité d'esprit que vous méritez.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, n'hésitez pas à nous rendre visite à notre agence ou à nous contacter par téléphone ou en ligne pour discuter de vos besoins en matière d'assurance. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et à vous offrir des solutions d'assurance fiables et sur mesure.
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Les heures d'ouverture
Lundi:
14:00 - 17:30
Mardi:
14:00 - 17:30
Mercredi:
14:00 - 17:30
Jeudi:
14:00 - 17:30
Vendredi:
14:00 - 17:30
Samedi:
09:00 - 12:15
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Dommage de faire passienter les gens. Personne dans l'agence, une conseillère au téléphone et un conseiller s'amuse sous la table avec son portable, sans jamais lever la tête. J'ai du attendre que la conseillère termine son appel. En voyant ça, c'est pas étonnant de ne pas pouvoir joindre quelqu'un au téléphone. Le pire, c'est d'être mis en attente et de raccrocher au bout de 15 minutes. C'est pour cela que je me suis déplacée à l'agence. Nous sommes assuré chez vous depuis 30 ans, mais l'accueil à vraiment changé. Par contre la conseillere qui m'a reçu était vraiment sympa et professionnelle."
"Fond souscrir des option qui au final ne sert a rien tre dessus probleme de remboussement etc...."
"Très mauvaise assurance, un responsable qui refuse de reconnaître erreur, salie les gens décédé je déconseille"
"Catastrophique pour avoir un conseiller au téléphone, temps d'attente estimé à 15 minutes puis après 15 minutes d'attente on nous raccroche au nez, deux fois d'affilé."
"Je suis très satisfait de cette assurance, en habitation et auto !!! Ils sont super réactif, j’ai apprécier également le fait d’être rassuré et accompagné avec eux. Service client au top, agence irréprochable. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme"
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