LE TRAM CAFÉ 59 Avenue de Laon, 51100 Reims, Marne

"Accueil très moyen comme dans tous tabac qui (ne) se respecte (pas), mais possibilité d'utiliser sa carte bancaire sans minimum d'achat, seul tabac à faire ça dans le quartier et est ouvert tard le soir, ce qui est vraiment très pratique."

"Voleur et malhonnêteté incarnée, J'ai depuis quelques jours plusieurs débits sur ma carte sans aucune raison et sans jamais y avoir foutu un seul pied. Même avec la preuve sous les yeux le gérant ne s'est pourtant pas étouffé avec sa mauvaise fois. C'est évidemment la faute des machines, pourtant c'est bien lui qui retrouvera mon argent sur son compte. Dois je porter plainte pour récupérer mon argent volé ?"

"Au delà de l'ambiance coupe-gorge des lieux, nous sommes venus acheter un paquet de cigarettes au Tram Café avec un paiement sans contact par carte bancaire. Après vérification sur le compte lié à cette carte bancaire, nous remarquons que le montant prélevé correspond au double de la somme prévue. Quelle ne fut pas aussi notre surprise de constater un prélévement d'une autre somme daté d'un jour où aucune visite ne fut faite au Tram Café. Nous retournons sur place afin d'obtenir des explications quant à ces prélévements effectués sur notre compte sans autorisation préalable et obtenir un remboursement. La personne à la caisse se confond alors en paroles aléatoires, tantôt accusant la banque d'afficher des erreurs "cela arrive ce n'est pas la première fois, voyez avec votre banque", tantôt nous accusant de mentir devant sa clientèle. Nous semblons lui apprendre la possibilité pour un commerçant d'effectuer des prélévements sur une carte via un simple ticket affichant les numéros de la dite carte sans même avoir besoin du code de sécurité. Information qui le laissa sans mots, une inquiétude entendue sur le visage. Est-ce une tactique pour ponctionner des habitués tabagiques et peu regardant sur leurs dépenses ? Ce ne serait pas la première fois après tout, il le dit lui-même. Nous ne recommandons pas, il va de soi. Comment pourrait-on recommander un établissement aux pratiques de genre ? Nous voici dans l'obligation de faire opposition sur la carte bancaire et impossibilté de récupréer les sommes volées. Vol, mensonges, malhonnêteté, Tram Café."

"Très mauvaise accueil ! Je suis rentré pour faire un billard j’ai introduit ma pièce.. même pas le temps d’enlevé la veste que le propriétaire nous prend en grippe mon ami et moi en nous demandant ce que l’on buvait nous avions simplement répondu que nous prenions le temps de réfléchir et que nous reviendrons vers lui pour choisir. Le commerçant nous a répondu que c’est pas possible qu’il faut donner notre commande maintenant, que ce n’est pas une salle de jeu d’un ton élevé.. il a ensuite ranger nos boules pour nous informer de quitter son établissement et qu’il allait nous remboursé chose qu’il n’a jamais fait !!!"

"Quel super lieu! Une ambiance décontractée, chaleureuse et si originale. Un café / restaurant / librairie, avec une carte au poil, des produits frais et un service au top. Le rapport qualité/prix est un vrai plus. Bravo à vous!"