Dr. Francisco Vicandi Plaza Calle del Doctor Esquerdo, 83, Retiro, 28007 Madrid

"Muy agradecida por su atención y en especial por sus consejos"

"Por este medio me gustaría comunicar la terrible experiencia que me ha tocado el día de hoy durante una revisión por primera vez con el Ginecólogo Francisco Vicandi Plaza en el Hospital Beata Maria Ana. En primer lugar desde el inicio no ha mostrado un trato afable, careciendo durante toda la consulta de calidad humana; lo que dada su profesión es totalmente inadmisible; cuando he buscado entablar una conversación con el para explicarle el motivo de mi consulta (le he explicado mi preocupación al tener antecedentes familiares directos de cáncer de mama u otros y mi necesidad de hacerme una revisión de mamas, ovarios, etc.), no me ha dejado ni terminar de expresarme cuando me comenta: 'en resumen una revisión general', esto sin verme en ningún momento a la cara, solo viendo la pantalla de su ordenador mientras me solicita la tarjeta del seguro. En segundo lugar, me pasan directamente a la camilla donde me ordenan que me quite las prendas de la mitad inferior del cuerpo y luego me siente, sin hacer el uso de alguna bata o tela que me cubra al menos un poco y reducir el estado de incomodidad durante el procedimiento, el ginecólogo procede a colocarse los guantes y con sus dedos me abre y toma una muestra con un hisopo ( esto es a lo que según él, el concepto de Colposcopia, como figura ahora en mi historial de Sanitas), sin hacer uso del especulo de metal ni el colposcopio para el procedimiento, sin cubrir la zona con una solución de yodo y mucho menos sin examinarme detenidamente como se hace en estos casos (dejo constancia de que tengo 33 años y tengo experiencia de hacerme este tipo de procedimientos pero el pensaría que soy una ignorante), incluso para hacer la citología es necesario el uso del especulo y hacer un raspado (esto no ocurrió), solo figura el maravilloso hisopo. En tercer lugar, una supuesta Ecografía Transvaginal, para lo que si uso el transductor (ALELUYA), pero lo que debería ser un procedimiento nuevamente mas exhaustivo, solo duro 2 segundos, con la misma que introdujo el dispositivo, procedió a sacarlo y ordenarme que me levantara, sin decirme en ningún momento que ya podía colocarme la ropa y tampoco me ofreció ni un pañuelo o una servilleta para limpiarme el gel de la zona. En tercer lugar, mientras me estoy colocando la ropa, le comento que quiero hacerme una mamografía y algún procedimiento para verme mejor los ovarios (cosa que debió hacer durante la revisión en la supuesta ecografía transvaginal), a lo que cortándome de nuevo pero de forma altiva y mal educada, me comento, y cito textualmente: ' Esto es una consulta y aquí el quiero quiero no va, no estamos en una frutería ni una verdulería, yo decido que se hace y que no', lo que me ha terminado de dejar totalmente sorprendida; el resto de la consulta debido a mi estado ya de shock emocional, no hable más y deje que me terminara de atender como quisiera porque mi cuerpo y mi mente solo tenía ya una necesidad de llorar y salir corriendo de ahí. Debo decir que me ha dado instrucciones de hacerme una ecografía y unas analíticas, además me ha intentado vender unos tratamientos que no cubre el seguro que consta de 3 sesiones 300 euros cada una, pero procedí a salir de ese sitio sin mirar atrás; y claro, llegar a casa para llamar a mi aseguradora, notificar el incidente y pedir cita con otro ginecólogo. Este señor no debería estar ejerciendo, nadie tiene derecho a tratar a otra persona de esta forma, al final no se si el trato tan déspota ha sido por ir por medio de una aseguradora (aunque no ha dudado en timar registrando procedimientos que ni realizó o en los que fue negligente), por ser suramericana o porque simplemente tiene una vida muy miserable; en cualquier caso es intolerable la falta de vocación que tiene este médico, si es que se le puede atribuir ese título. La recepcionista tiene sus propias meritos, ordinaria al trato personal, y perfectamente calladita como una buena complice de estos abusos."

"Fui con este Dr a una revisión rutinaria, pero me bastó para no volver más, me dijo que tenía una candidiasis y me recetaba un antibiótico para poder repetir las pruebas, ya que no salían claras, pero me dijo que no tenía porqué aver nada malo.. a lo que yo le respondí "Vale" entonces no tiene porqué aver nada malo, me quedo tranquila..lo dije reiterando su contestación.., a lo que me responde en un tono bastante borde; "He estado 10 minutos explicándotelo" como queriendo decir que no me había enterado de nada, pero el que no se había enterado era el..., mi cara fué de no entender la actitud de este señor... A continuación me pregunta si soy alérgica a algo y le digo que no, pero que no puedo tomar ningún medicamento ototoxico, ya que tengo un problema de oídos y esto me empeoraría bastante, La sorpresa cuando llego a casa es que veo que el medicamento que me había recetado era otótoxico, menos mal que me dio por mirarlo antes de tomarlo... Esto me demuestra que o no me estaba prestando atención cuando le hablaba, o no tiene ni idea de que este medicamento es otótoxico...escribo al número de WhatsApp ,ya que por teléfono no atienden, para decirle que si me puede mandar otra medicacion que yo pueda tomar, nunca más me contestaron.. una Vergüenza y conmigo muy poco profesional."

"Fui a la consulta un viernes por la tarde y me hicieron esperar 15 minutos porque el ginecólogo estaba teniendo una conversación personal por teléfono que escuché de pe a pa. Al hacerme pasar, ni me revisó. Le conté mi problema que me habían detectado en la seguridad social hacía unas semanas, ni se planteó pedirme el documento con los resultados (que llevaba conmigo) o revisarme como haría cualquier ginecólogo. Me mandó un medicamento, una analítica y una eco de mamas, me pidió la tarjeta del seguro privado y me despachó en lo que vienen siendo 2 MINUTOS. Aún teniendo horario partido, complicado para conciliar con mi vida privada, me realicé las pruebas requeridas, ido a por los resultados y tomado el medicamento. Como puedo entender que todos tenemos un mal día y no siempre estamos en el trabajo como deberíamos, vuelvo a pedir cita como se me dijo cuando tuviera todo. Cuál es mi sorpresa que los viernes por la tarde ya no pasa consulta. Desde luego, y valorad por vosotros mismos, la recepcionista que se encarga de hablar con las personas es poco empática y desagradable. Me voy con mis pruebas a otro ginecólogo que me dedique el tiempo necesario y que no quiera solo pasar la tarjeta para cobrar, porque para eso también hay que trabajar."

"Muy humano y cercano. Se toma todo el tiempo necesario para explicar bien las cosas, respondiendo pacientemente a todas las dudas. Da gusto encontrar profesionales asi. Lo recomiendo."