Seguros Ocaso Calle de Alcalá, 205, Salamanca, 28028 Madrid

"El pasado día 12 de octubre falleció mi suegra, Paula Cabrera, en Madrid, y nos atendió Luis Felipe Pérez Rodilla, al cual le estamos muy agradecidos, nos lo hizo todo muy fácil. Todo salió maravillosamente, todas las personas, desde la psicóloga hasta las que nos acompañaron en los coches, tanatorio, crematorio... en fin, en todo el proceso, fueron muy agradables y profesionales dentro de lo duro que es, nos lo hicieron más llevadero, por lo que les estamos muy agradecidos. Luis nos ayudó muchísimo y nos sentimos muy apoyados, la verdad es que se encargó de todo, ya que éramos solo mi marido y yo y nos lo hizo más sencillo. Solo reiterar la profesionalidad y humanidad de Luis. Gracias a todos."

"A mí me han dado la baja habiéndome retractado de que lo dejarán tal cual con tiempo suficiente. Despued de decir que me dieran la baja. Tendrán que devolverme todo lo pagado!! Tendré que ir a poner una carta de reclamación!!!"

"El perito que me está atendiendo, me hace poco caso, y no entiende mi caso. Me hace ir a un taller de reparación de coches, y cuando estoy allí, me dice qué el no me lo ha dicho, De pena."

"Tenía una póliza de hogar, con asistencia y defensa jurídica. Cuando lo necesité, no tenía nada, 7 meses esperando soluciones y al final se han lavado las manos y me han dejado tirada. Jamás volvería a contratar un seguro de hogar con esta Conpañia."

"Imposible contactar con esta oficina. Llevo desde enero del 2023 intentando realizar una gestión en mi póliza. Hasta la fecha es imposible y mientras tanto, siguen cobrando los recibos por una cantidad que no deben. No me atienden el teléfono, no contestan a los correos electrónicos. Llamo a la Central y me derivan a la oficina. Es un auténtico bucle de ineficacia y falta de atención al asegurado. He llegado a solicitar la dirección del Defensor del Asegurado para presentar mi reclamación y tampoco me la han facilitado. Lo siguiente que me queda es irme a la DGSFP y presentar la perceptiva reclamación. - 20.04.2023----------En respuesta a mi reseña, se me solicitó enviar un correo electrónico con mi petición a una dirección corporativa. Bien, ese correo no ha tenido ningún efecto. No he recibido respuesta, ni acuse de recibo del mismo, ni llamada par solventar mi problema. Telefónicamente es imposible contactar con esta oficina. Presencialmente , en base a su horario es incompatible acudir para cualquier persona que trabaje. Definitivamente , esta situación termina en la DGSFP"