Vorwerk

"Una vergüenza, el otro día llame por que me daba que no tenía la suscripción, cosa que no era cierta, quedaron en llamarme de esto hace dos días y aún no sé nada. Imaginaros invitados en casa etc... Una vergüenza la atención al cliente."

"Una auténtica chapuza el servicio técnico . Con lo fácil q era antes, llevabas el aparato, te lo arreglaban , lo pagabas y lo recogías, en dos dias solucionado, ahora todo peor, tardan 3 días en venir a por el aparato, otros 3 días en darte presupuesto, luego mil problemas para pagar con la tarjeta o transferencia, y luego otros tantos días para recibir el aparato. Total más de 10 días un restaurante sin poder contar con la thermomix…. Una chapuza…. Cambiar lo que funciona no lo entiendo…. En cuanto pete del todo la thermomix me compro otro aparato de otra marca"

"Resulta que voy a por una pieza de repuesto y me dicen que por la web, pero de repente aparece una señora y me dice que ella me puede ayudar que tiene la pieza en ese momento, que me la.puede vender, pero que a cambio le tengo que hacer un favor, y me invita a probar la nueva Thermomix gratis dos meses .Yo muy amablemente le explicó que no la necesito, que la mía funciona perfectamente y que además no necesito una más grande porque sólo somos tres en casa y la uso muy poco, a lo que me responde : no te he pedido que me cuentes tu vida.! Me he quedado helada! En ese momento no he sabido reaccionar pero me parece una respuesta horrible. En fin, no digo nombre de la susodicha porque creo que acabaría con su reputación en segundos y a lo mejor la he pillado en un mal día. Espero que así sea, y que en lo sucesivo le vaya mejor"

"Excelente atención las chicas son super profesionales ,les recomiendo estar En los talleres y cursos para que conozcan los equipos de thermomix todos los sábados en la sede de Majadahonda , este viernes 20 de mayo hay un taller interactivo a las 18 horas con los niños no te lo pierdas"