Clínica Dental ICOA Calle de Fray Luis de León, 14, Arganzuela, 28012 Madrid

"Servicio y atención estupenda. Tuve una urgencia con un problema en la encía y me atendieron enseguida. Lo recomiendo."

"Clínica excepcional, trato siempre amable, y lo más importante, con doctores muy profesionales. Elegir una clínica es complicado, pero desde luego esta es una de mis mejores elecciones, 100% recomendado!"

"Durante los últimos años he acudido siempre a esta clínica, pero ayer me trataron tan mal que me sentí coaccionado por parte del doctor en contratar un curetaje cuando yo solo quería una limpieza, además que en los dos últimos años ya le he hecho curetaje... no es sólo ya eso, sino que ante la negativa de contratar algo más que una limpieza la atención fue desagradable, cuando se puso a limpiarme la boca noté la mala ostia por parte del doctor, me hizo tanto daño que por suerte en cinco minutos me dijo que ya estaba listo y un poco de agua... llegué a casa con las encías ensangrentadas y sabor a sangre, el dolor me duraba hasta esta mañana... era una limpieza... vamos, no vuelvo más a este lugar, espero que este comentario ayude a quien busca un dentista por la zona se abstengan de venir a ICOA. Parece mentira que traten así a los clientes, qué asco de sitio!!!"

"Me hicieron una cirugía,un trabajo de 11 sobre 10 y ya llevo más de cinco años y estoy encantadísimo, hay cuelgo la foto de cómo me dejaron. Gracias"

"Acudí a hacerme una limpieza dental que incluía mi seguro médico. La chica que me la hizo genial, tengo sensibilidad y tuvo mucho cuidado, me encantó. Pero la señora que atiende en la recepción es muy antipática. Mi seguro había cambiado las condiciones y no lo sabía. Entonces recordé que con el seguro de decesos también incluía una limpieza dental al año, así que se lo dije. No tenía la tarjet conmigo, así que pagué el servicio, con el compromiso de volver a casa y llevar la tarjeta al centro. Hablé desde casa con el seguro y me confirmaron que ese centro estaba dentro de los concertados. Volví a la clínica y, una vez más y muy tensa, me dijo que "la limpieza estará incluida en uno de los centros de ellos, no aquí". Me trasladó a su encargada, porque no era su problema, me dijo. La encargada tampoco fue mucho más amable. Le puse al teléfono a la comercial del seguro, a la que le dijo que ella me abonaría el importe que había pagado si le enseñaba cómo hacerlo. Muy borde. Creo que no hay derecho a que un paciente/cliente pase por ese momento desagrable, donde me hicieron sentir que estaba intentando "colar" la factura, cuando el error era de ellas, porque no sabían cómo justificar la limpieza con ese seguro. Más colaboración y amabilidad cuando se trabaja de cara al público hace falta en esa clínica."