Hospital Viamed Fuensanta Calle de Arturo Soria, 17, Ciudad Lineal, 28027 Madrid

"Experiencia pésima. Fui a someterme a una cirugía privada, pagada de mi bolsillo. No sólo no se me asignó una habitación, sino que no me querían dar ni una mísera taquilla para poder meter mis pertenencias y colgar mi ropa. Me metieron en un cuarto minúsculo, del tamaño de una despensa, y ¡¡¡pretendían que metiese toda mi ropa, mi abrigo, el bolso y los zapatos en una bolsa de basura!!!! Al quejarme al responsable, conseguí una taquilla, pero tuve que pasearme por varias estancias con la bata abierta por detrás delante de otras personas y pacientes. Además tuve que esperar varias horas para entrar en quirófano en una sala con más pacientes en camillas y gritos constantes de enfermeras y celadores entrando y saliendo de allí una y otra vez. Tampoco me permitieron coger mi móvil o un libro mientras esperaba tediosamente durante horas. No me han tratado peor en mi vida. Lamentable. No volveré a pisar esa clínica."

"Operaron a mi mujer hace unos días en este hospital y la verdad es que una grata sorpresa, todo el personal desde celadores recepcionistas y sobre todo las enfermeras muy profesionales, cariñosos y amables. Estuvieron en todo momento pendientes con un trato inmejorable. Sólo me queda agradecerles el buen trato y profesionalidad con el que nos atendieron. Por cierto el menú para ser de hospital muy rico nada que ver con la mayoría de sitios. Ningún "pero" que poner."

"Quiero agradecer el trato excepcional que me han dado en el hospital todo el personal con motivo de mi operación. He pasado una noche allí junto a mi pareja y solamente tengo buenas palabras desde la limpieza, lo pendientes que estuvieron de mí todo el tiempo, el saludable y variado menú. Ojalá puedan destinar más fondos para un hospital lleno de buenos profesionales que necesitamos más que nunca. Muchas gracias a todos sus empleados por hacerlo posible."

"Edito a la respuesta dada: Se agradece su respuesta y el tono, pero me temo que su explicación es complicada (fíjese los que llevamos opinando al respecto, somos bastantes y eso que no se decide o molesta en escribir todo el mundo) además que las pruebas y la ausencia de sala de espera (necesaria y OBLIGATORIA para pacientes y acompañantes) tiene difícil justificación. Y sí, ya sé que ese día había dos quirófanos abiertos con endoscopia y colonoscopia, pero para eso, no creen que deberían dar asistencia en condiciones a sus pacientes en vez de que se tengan que sentar (ante el riesgo de lipotimia por el ayuno forzoso para la prueba) en las escaleras de las plantas?. Sigo pensando lo mismo, lo siento mucho y no volveré a usar sus instalaciones mientras pueda. _______________________________________________________ Una Auténtica vergüenza de hospital y para NADA RECOMENDABLE venirse a hacer pruebas a este hospital por llamarle algo. Vine a acompañar a mi hija a hacerse una endoscopia y a parte de esperar mas de dos horas de reloj nos hicieron estar de pie o sentados en las escaleras del Hospital. Resulta que ni hay sala de espera, ni sitio para sentarse a personas, jovenes y mayores, pacientes que vienen sin bebida ni comida desde hace 24 horas y hasta lipotimias y pérdidas de conocimiento con caídas en la calle y al suelo (normal cuando llevas sin comer 24 horas y tres días a dieta blanda y líquido) resulta que no hay sitio ni para sentarse, entras por urgencias y todo el mundo de pie frente al mostrador de urgencias (había unos asientos, muy pocos, pero insuficientes para las mas de 40 personas entre pacientes, ingresos y acompañantes) En mi vida nos habían tratado tan mal. Vinimos por ASISA. A una endoscopia y desde luego que la reclamación en ASISA la vamos a poner para que no deriven a pacientes a este sitio que tratan tan pésimamente mal, como ganado (y lo siento por los trabajadores que fueron correctos y amables) VIAMED, NO GRACIAS!!! NUNCA MAS!! Experiencia nefasta! Y así, a diario! Corroborado por gente que lleva tiempo viniendo. Una vergüenza!"

"Me llaman unos días antes para retrasar 1 hora la cita, hasta las 12 de la mañana. Una vez allí. 1 hora y 30 en la sala de espera para una gastroscopia, obligándome por tanto a estar 16 horas sin comer ni beber. La chica del mostrador me dice "es que siempre llevan retraso" ¿No se plantean ampliar el tiempo disponible para la prueba y no hacer al paciente y acompañante a esperar durante horas?"