Hospital Universitario San Francisco de Asís Calle de Joaquín Costa, 28, Chamartín, 28002 Madrid

"El 30 de noviembre acudí a urgencias porque me supuraba un seno y sentía dolor y palpaba algo duro. Me atendió el Doctor Perales. Enseguida detectó un nódulo de 2cm y le comenté que tenía a cita con la Dra. Cano en enero. Me recomendó acudir a la consulta de la Dra Cano sin cita y en ese mismo momento, con un informe suyo. Así lo hice y para mi asombro la enfermera de dicha doctora, me pidió que espera a que llegara la Dra que estaba en un parto. Así lo hice y cuando llegó la Dra Cano, ni se dignó a recibirme y me despachó con dos volantes para ecografía y mamografía. Acudí a solicitar cita y me la daban para marzo. Volví a la consulta y esta vez, para mi asombro y desesperación, la enfermera me dijo que si había esperado un año, desde mi última consulta, podía esperar 4 meses. En un tono de enfado y querer librarse de mí. Pues bien, equipo de la Dra Cano, tengo cáncer de mama y gracias al Dr Perales, ahora estoy en tratamiento. Me asombra la falta de humanidad y como juegan con la vida de las personas. Espero que se tomen medidas para que ninguna mujer pase por mi situación."

"Tuvimos una experiencia muy buena en la maternidad. Tanto la doctora Tabara Gómez y su equipo, como la matrona que me atendió, Lucía, y el equipo de enfermeras / matronas / celadores que estaban esos días atendiéndonos, nos trataron fenomenal y el parto salió muy bien. Veníamos con muchísimo miedo por una experiencia pasada de parto super negativa en otro hospital, así que gracias a todo el equipo por ayudar a borrarme un poco esa experiencia de la cabeza y ver que se puede dar a luz de una forma mucho más positiva y sintiéndome guiada y acompañada."

"Tuve mi parto en este hospital y debo decir que fue una experiencia excepcional. Las habitaciones eran limpias, acogedoras, con calefacción, la comida buena (podía escoger el menú cada día) y el personal mostró un cuidado excepcional. Me sentí bien atendida, tanto yo como mi bebé, con un equipo de enfermeras siempre atento y dispuesto a ayudar. Quiero expresar mi profundo agradecimiento al doctor Avalo, cuya profesionalidad hizo que el proceso de parto fuera rápido y agradable. También, un agradecimiento especial a la matrona María Eugenia y su equipo, quienes brindaron asistencia y cuidado de manera excepcional. Guardaré siempre cálidos recuerdos de este hospital. Muchas gracias"

"MATERNIDAD Puntos negativos: 1. El curso de preparación al parto “Prepara 9” que recomiendan es de nula utilidad. 2. La matrona solo aparece en el momento del parto y desaparece posteriormente sin ofrecerte ninguna ayuda. 3. Las enfermeras que tuvimos por la noche se molestan por tener que dar ayuda, rozando el maltrato (malas contestaciones…). Si esperas que te ayuden a cambiar pañales, olvídate. La única contestación ha sido: “tenías que haber hecho la clase de preparación al parto”. 4. Si tu deseo es hacer lactancia materna te va a resultar difícil: no recibirás ninguna ayuda y hasta las enfermeras te van a impulsar a dar leche de fórmula. 5. Si te duele la cesárea y necesitas analgésicos, prepárate para que te contesten “el dolor cero no existe” y tarden 50 minutos en acudir a tu habitación para aliviarte. Puntos positivos: 1. El equipo del quirófano resultó ser muy profesional y humano a la vez. 2. No compartes habitación con otra parturienta. 3. Los pediatras son muy atentos y educados y se toman el tiempo de explicar las dudas que tengas."

"Fui a hacerme radiografías y una resonancia por seguro privado. La radiografía fue inmediata, casi sin tiempo de espera, buena calidad. Cuando estaba esperando para la resonancia se estropeó la máquina y me dieron cita para la siguiente semana. El trato del personal muy bueno. La sala de espera de la resonancia se quedó pequeña durante mi tiempo de espera."