Joyería Relojería Jolfer Joyeros Plaza Norte 2, S.S. de los Reyes Plaza del Comercio, 11-12, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid

"Llevo a reparar un anillo de gran valor sentimental y que había tenido que ser cortado por un accidente. Me indican que me darán presupuesto en 15 días del arreglo y aumento del mismo. Pasado un mes no sé nada del anillo, por lo que llamo, tras pasarse la pelota entre el taller y la tienda me dice que "están en tiempo" que me llamaran. A los dos días me llaman (estoy convencido de que si no es por mi llamada sigo esperando) Me dan un presupuesto, les indico claramente "Voy a consultarlo con mi mujer, que el anillo es suyo y os contesto" Esa tarde llamo para indicar que NO acepto el presupuesto. Sin problema me dicen, en unos días el anillo estará en la tienda y te llamamos. Tres semanas después me llaman que ya está, y mi sorpresa es que lo han arreglado! Me intentan convencer de que yo había aceptado el presupuesto, se pasan en marrón de unas a otras y me indican que hablarán con el taller para ver que ha pasado y como lo podemos solventar. Otras tres semanas después, me llaman indicando que tengo dos opciones, o pagar el arreglo con un descuento o la "amenaza" de volver a romper el anillo y dejarlo como estaba. Al final decido pagar. En conclusión, posiblemente para venta de joyas sea una tienda buena, pero ni se os ocurra llevar nada a arreglar"

"Estupenda atención personal. Se han esmerado en buscar un producto que necesitaba y no encontraba y me han llamado días más tarde para comentarme las opciones de las que disponían. Muy de valorar su involucración dar soluciones. Desde luego, de acuerdo a mi experiencia, 100% recomendables."

"Espero que este comentario sea respondido por los responsables. Siento mucha rabia, impotencia y desilusión por el trato de esta joyería. Mi pareja me pidió matrimonio y, como el anillo me venía grande, fuimos a cambiarlo. Lali, me tomo la medida a ojo y después de esperar el primer encargo (con retraso) el anillo me venía grande. Otra visita más a la joyería. Nos dijeron que para el día 9/11“prometían que iba a estar”, luego que para el 11/11 por ser festivo el miércoles 9/11. Y qué sorpresa, llega el 11/11 y no lo tienen. Las dependientas se pasan la bola unas a otras y nadie se hace responsable. Desde septiembre estoy esperando mi anillo. No recomiendo nada comprar joyas si te las tienen que ajustar. Te marean y nunca cumplen plazos. Ojalá que esta reseña pueda ayudar a alguien."

"Poco personal , hemos realizado una compra y ha dejado mucho que desear. Era un reloj , nos cobraron ANTES de darnos algun detalle sobre el reloj, básicamente no nos dieron ningun detalle , solo que escanearamos un codigo QR y q ahi venia todo. Una atención un poco mala."

"Muy buena tanto en la atención que tienen como en la relación/calidad precio que observé. Compre hace poco una pulsera para regalo y fue todo un acierto. Creo que tienen variedad y artículos para todos los bolsillos. Mi experIencia ha sido buena en esta joyería , por lo que sin duda la recomiendo."