Librería Papelería Gama Calle Tindaya, 17, 35620 Gran Tarajal, Las Palmas

"Muy bien"

"Estoy muy disgustada y decepcionada con la librería gama de gran tarajal. Hace como un mes (o tal vez menos) compré un bolígrafo para regalar (20€). En ningún momento me informaron de que era negro, cosa que normalmente te dicen. He llamado para ver si hay posibilidad de cambio y al no tener el ticket de compra me dicen que no hay manera. Entiendo lo del ticket de compra, he trabajado en comercios, pero podían molestarse en buscar la transacción para poder hacer el cambio. Mi error fue tirar el ticket, pero ellos también tuvieron el error de no informar sobre el color. Ahora tengo un bolígrafo de tinta negra que era para regalar a mi pareja por su nuevo trabajo, el cual no puede usar para firmar documentos y demás por el color de la tinta..... Pienso que deberían de tener algún tipo de protocolo con estas cosas, y que las trabajadoras supieran la información que tienen que dar sobre sus productos"

"Siempre he comprado los libros de estudios ahí y pagado por adelantado. Aparte de no entregarlos en plazo y estar engañando con la llegada del pedido, la dejadez de sus dependientas es desesperante. 3 veces he acudido para hacer unas simple fotocopias en gran Tarajal y Costa Calma, aunque les digas que tamaño y que las quieres en color, hacen lo que les da la gana. También te cobran las que han imprimido equivocadamente, debido a su falta de atención y profesionalidad. Eso es repetitivo.No saben hacer una reducción o ampliación del documento a imprimir, pero la culpa es solo mía por acudir a una liberia donde la persona que te atiende, no tiene ni la más mínima idea. Reeditado hoy día 17/03/2021. A las 12:40, he pasado por la librería que tienen en Costa Calma, como casi siempre, se encontraba cerrada dentro del horario que tienen de apertura. No son capaces de respetar ni los horarios, lo que conlleva a una falta de respeto y seriedad hacia el cliente. Deberían de poner las pilas a la señora que mal-trabaja allí, y poner a alguien más profesional. Creía que la empresa Gama era mas seria."

"No se puede dar un servicio tan malo como el que da la chica que te atiende. Con prisas por irse. No le importa eb absoluto que el cliente vuelva. Cualquier kiosko libreria te trata mejor... precios por las nubes. Despues nos quejamos de que la gente no compra."

"Trato estupendo siempre. Compro últimamente mucho en esta librería, por la cercanía que tengo desde casa, y siempre me tratan con mucha amabilidad y cercanía. Si no tienen algún producto que necesite o requiera, lo mandan a pedir o intentan buscarme una solución , siempre personalizada y acertada a mi problema. Un 10 de 10 sin duda."