Apartamentos Castillo Beach Calle Espino, 35610 Castillo Caleta de Fuste, Las Palmas

"Nefasto lugar, fuimos en familia, dos adultos, dos adolescentes y dos niños, cogimos dos apartamentos porque son para 4 personas. Nos lo pusieron separados, los apartamentos, eran cuanto menos peor que en un hostal de barrio barato. Colchones, daban asco y echos polvo, de muelles y se clavaban y de esponja podridos, los ventiladores de techo tenían dos dedos de polvo, la bañera, oxidada y daba también bastante asco ya que estaba mal reparada o algo y la cortina amarronada de la mala hijiene, etc etc etc, no nos dieron solución, no te atienden aunque vayas 1000 veces a recepción, muchísimas personas reclamando a sus agencias en la misma situación que nosotros. Reserve por Booking, puse reclamación y nada, la empresa no da respuesta y no se hace responsable. No alquileis aquí para dormir, en serio es bastante mal lugar, sucio, mala higiene y todo muy estropeado, teníamos hasta muebles rotos con clavos que sobresalían, etc."

"El peor apartamento que eh estado eh estado 5 noches con las mismas toallas no a venido a limpiar nadie ni poner una bolsa de basura el apartamento sucio no puedes cocinar un sarten para un huevo y un caldero 2 vasos de tubo y dos jarras nada más los colchones viejos inservible no se puede dormir en ellos el sofá asqueroso y encima llamas para que te traigan algo q no tienes y no vienen es increíble una basura no volveré mas"

"Los apartamentos en si no están mal, pero al complejo le falta más limpieza y mantenimiento de las instalaciones. Las piscinas tienen el mismo problema. Por lo demás están bien. Sitio tranquilo."

"Estos apartamentos se encuentran en caleta de fuste, lugar en el que si eres español necesitarás un coche para moverte ya que practicamente toda la ciudad está hecha para ingleses, lo bueno es que se encuentra en el centro de la isla. Las habitaciones no estaban mal, tenían horno, fregadero, utensilios de cocina, microondas, bañera, televisión… El servicio de limpieza lo tienes que pedir en recepción y te limpian la habitación al día siguiente de pedirlo, el problema es que pedimos un día limpieza + estropajo para limpiar los platos y al día siguiente no nos limpiaron la habitación, con lo cual fuimos a pedir la limpieza para el siguiente día y nos hicieron la habitación pero no nos dejaron un estropajo para limpiar los platos. En cuanto a las camas sí que es verdad que son un poco incómodas, no son de matrimonio y nada más tumbarte te hundes en ellas. En cuanto a la piscina está bastante bien, son dos y una de ellas es para niños. La playa se encuentra a unos 20 minutos andando y la piscina natural más famosa de fuerteventura a unos 30 minutos andando. Le doy un 3,5/5 ya que también hay que tener en cuenta que el precio es bastante económico en comparación a otros hoteles y apartamentos de la zona."

"La recepcionista rubia no te atiende bien , la de pelo negro cortito si. La recepcionista rubia cuando le dije que encontré tres cucarachas vivas en el depto que me dieron me dijo “es normal eso”… No tenían libro de sugerencias por así decir. Te mandaban a un link para escribir lo ocurrido que solo si tenes facilidad a las redes podes completar dicho “formulario de queja o sugerencia “. Limpieza y trato con la gente podría escribir muchas situaciones incómodas …. Los snack no lo dan a horario … tenes que esperar a que te lo den a la hora que lo quieran poner. Eso si … cuando es horario de finalizar la comida eso si es a horario . El agua de las piscinas sucias, en una había vomito y no lo limpiaron , dejaron que esté ahí toda la noche y al día siguiente solo pusieron “cloro “ y nada más . La limpieza de las instalaciones no es óptima , pero siempre se veían a las mismas 3 limpiando … podrían contratar más personal porq solas no pueden con todo …. El trato fue lo que me indigno , entiendo que soy un número más pero si la recepcionista no quiere trabajar que le de el lugar a otra persona, su trato fue de falta de respeto y cero empatica frente a dicho problema con “las cucarachas “. Ni perdón o disculpas recibí después ser haber matado tres cucarachones . No te cambian las sábanas ni las toallas No te dan jabón ni gel de ducha ni bolsa de la basura ni tacho en el baño ni ni ni."