SG 62 La Canebière, 13001 Marseille, Bouches-du-Rhône

"BANQUE À FUIR !! Je n'arrive jamais à les joindre. Plus de 6 ans que je suis chez eux je n'ai jamais jamais jamais réussi à les joindre au téléphone !! A l'époque j'étais dans l'agence du bas avec Mme SESTIER c'était le top. Elle était disponible pour ses clients. Mais cette banque de le M... À l'accueil ils sont désagréable et pas du tout serviable. Le conseiller il change tout les mois je comprend pas !! Bien sûre sans nous prévenir. Des frais bancaire tout les mois on ne sait pas d'où ils sortent. Depuis ce matin j'ai appelé 15 fois pas de réponses. 3 jours que je n'arrive pas à payer avec ma carte car 800€ de plafond de paiement paiement par mois. 800€ !! Toujours pas de réponse la conseillère. À fuir !!"

"Bientôt 14 ans que je suis client dans cette banque, jamais je n'ai été déçu de la prestation de mes conseillers. Que de la satisfaction. Bravo à tout le personnel pour tous vos efforts et bonne continuation."

"Racha Zidhane est totalement incompétente voire malveillante, c'est inadmissible je change de banque prochainement parce que ce n'est plus possible ils sont nuls et malveillants je répète ! déjà c'est totalement impossible de les joindre, boite vocale en boucle. a attendre avec leur musique de M.....j'ai du leur lâcher au moins 10 euros en tout vous êtes en difficulté au lieu de chercher des solutions ils vous enfoncent. les conseillères sont vraiment mauvaises, vous mentent et font mumuse avec vous, bien protégées derrière leurs écrans. ils doivent se faire insulter de tout les côtés tu m'étonnes qu'ils ne répondent jamais. je précise que je suis ici du temps de la SMC, compte ouvert en 1993 !!"

"Les conseillers sont extrêmement désagréable notamment LAILA HEDHLI qui se permet de fumer sa clope à l'heure du rendez-vous et arriver 10min en retard. Elle prend de haut avec ses explications et réalise une inquisition sur pourquoi nous sommes partis de la banque. Quelle honte."

"Je ne suis pas satisfaite de cette banque car étant anciennement à la SMC ayant demandé une clôture de mon compte, au mois de mai 2023. Je suis partie avec un document affirmant la clôture de ce compte, et à ma plus grande surprise après cette fusion j’ai reçu un beau matin un relevé de compte de la SG comme ci ma démarche de clôture avait totalement était ignorée. J’ai essayé de contacté plusieurs fois la banque et ma conseillère mais aucune réponse. J’ai envoyé un recommandé et toujours sans réponse. Je comprends les soucis de la fusion mais de là a totalement ignoré nos démarches de clôture. A fuir."