DPD France 2 Rue du Salaison, 34130 Mauguio, Hérault

"13 euros pour se faire livrer un petit colis à la maison car je ne peux pas sortir. livraison direct au relais! le SAV ne peut rien faire. pas de re-livraison possible, il faut aller le chercher! j'ai payé le double du tarif pour livraison à domicile et je ne peux pas le récupérer. Nul ,Entreprise a Eviter."

"Colis attendu ce jour. Motif de non distribution affiché dans le suivi : lieu de livraison fermé (à 9h09). Sur place à 8h00, je peux garantir le contraire le relais était bien ouvert depuis 7h30. Le gérant m'a affirmé de surcroit n'avoir pas eu de livraison DPD depuis 15 jours. Une HONTE !!!, l'incompétence derrière le mensonge. Je ne commande plus sur les sites dont la livraison est assurée par DPD."

"Manque de professionnalisme !! Livraison prévu jeudi mais annulé sans aucune raison puis vendredi, pareil ! Mail pour dire que mon colis ne sera pas livré. J’ai appelé dpd pour savoir où était mon colis mais l’hôtesse m’a donné une réponse bizarre…. Fuyez cette entreprise de transport ou prenez en une autre qui sait faire de la livraison"

"Nous recevons un message en me disant que le livreur est passé et qu’il n’a trouvé personne alors que nous avons passé une demi-journée à attendre le livreur sans recevoir aucun appel non plus et cela se reproduit à plusieurs reprises. Nous avons fait plusieurs réclamations pour qu’il puisse remonter à leur livreur avec nos numéros de commande, un manque de sérieux et de professionnalisme. Vous devez revoir vos livreurs qui cherche qu’une seule chose de finir plus tôt que prévu et donc jeter nos colis dans des point relais. À ces conditions. Là il ne faudrait pas pénaliser les personnes à attendre une demi-journée leur colis, nous travaillons aussi . Merci de contrôler vos livreurs."

"Je trouve pour ces 2 dernières expériences que je suis satisfaite de la livraison, les colis ont été livrés le jour annoncé de la livraison (alors qu'auparavant, bloquée chez moi pour rien, car celle-ci n'avait pas " pu être effectuée" et ce sans avoir eu d'avis de passage, et après avoir été bloquée pour rien de plus je devrais aller chercher dans un relais...???) Soit la politique de l'entreprise à changé soit les chauffeurs embauchés sont plus sérieux !!! J'attends d'autres colis livrés par cette entreprise, j'espère que cela se passera aussi bien (délai, réalité du passage, chauffeur agréable...) afin de garder cet avis positif sur elle..."