Agence Chronopost Nantes 5 Avenue Syrma, 44470 Carquefou, Loire-Atlantique
À propos
Bienvenue à l'Agence Chronopost Nantes, située à Carquefou, Avenue Syrma, 5. Notre établissement est un point d'intérêt incontournable pour tous vos besoins d'expédition et de suivi de colis. Que vous soyez un expéditeur ou un destinataire, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus.
L'expéditeur, qu'il s'agisse d'une personne physique ou morale, fournit les marchandises expédiées, tandis que le destinataire est la personne qui reçoit l'envoi. Les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire doivent figurer sur la facture commerciale, et nous veillons à ce que toutes les informations nécessaires soient correctement enregistrées pour assurer une livraison fluide et efficace.
En utilisant le numéro de votre colis, vous pouvez suivre en temps réel toutes les étapes de sa livraison, ce qui vous permet de rester informé de l'avancement de votre envoi. De plus, notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l'assistance nécessaire. Nous mettons également à votre disposition une foire aux questions qui vous permettra de trouver rapidement la réponse à vos interrogations.
Que ce soit pour des besoins personnels ou professionnels, l'Agence Chronopost Nantes est là pour répondre à vos besoins en matière d'expédition et de suivi de colis. Nous nous engageons à vous offrir un service fiable et de qualité pour que vos envois arrivent à destination en toute sécurité et dans les délais prévus.
Photos
Les heures d'ouverture
Lundi:
08:00 - 19:00
Mardi:
08:00 - 19:00
Mercredi:
08:00 - 19:00
Jeudi:
08:00 - 19:00
Vendredi:
08:00 - 19:00
Samedi:
09:00 - 12:30
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Livraison prévue le 28, je suis chez moi et quand je suis le colis : le livreur est "passé" et a laissé un avis de passage !!! Rien dans la boite à lettres. Je me connecte sur le site et chat avec un robot qui ne comprend rien ... Je contact par téléphone le service client et l'opérateur me dit que mon colis va être déposé dans un point relais !!! Je n’ai pas choisi ce mode de livraison … Ne perdez pas de temps à appeler le service client, ils ne vous écoutent pas un peu comme leur robot. Ma livraison "à domicile" c’est faite le lendemain après une réclamation auprès de la marketplace. Si vous n’insistez pas, ils nous baladent comme ils veulent. Conclusion -> le client a toujours raison"
"Un livreur incapable de trouver une bonne adresse .... alors que celle-ci est bonne. Deux fois nous étions chez nous et personne devant la maison. Il ose mentir en disant qu'hier nous étions absents, alors que c'est FAUX ! L'expéditeur paye cher pour faire plaisir à ces proches et voilà.... rien. Nous devons attendre ENCORE deux jours maintenant pour que ce livreur le met en point relais. Mais va t-il savoir où ça se trouve ??? Changez de métier .... si vous ne savez pas livrer. Et en plus de ça, il y a des frais d'appel lorsqu'on contacte l'agence.... Ça mérite en aucun cas une étoile ! Je vous le recommande pas ! Un service LAMENTABLE .... et j'en passe!"
"Pour une raison que j'ignore, l'agence a décidé de ne pas livrer mon colis dans le point relais à côté de chez moi, et l'a gardé ici. On me prévient le samedi la veille de noël à 12h que le colis se trouve ici, et l'agence ferme exactement à cette heure-ci. Donc impossible de récupérer le cadeau car fermée Dimanche, et le lendemain est férié. C'est ridicule."
"CHRONOPOST Nantes incapable de livrer ses colis déjà une semaine avant Noël. Une heure de queue obligé de se déplacer à 7 km de Nantes. Services défaillant et économies d embauches sur le dos des clients"
"Colis refusé en point relais proche de chez moi alors qu'il respecte les conditions générales de poids. Trop volumineux à priori. Solution proposée me déplacer à Carquefou soit plus 80 km aller/retour... abérrant le sens du service. Inadmissible plutôt que de me basculer sur une livraison à domicile."
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