COGEPART 6 Allée des Sapins, 44470 Carquefou, Loire-Atlantique

"On attend tjrs la livraison du frigo service pourris si on pouvait mettre 0 etoile commande avec electro depot fuyer ce service de transport ! Et le livreur ne repond pas"

"Une étoile car l'heure de livraison a été respectée, mais le livreur était vraiment très désagréable. Très froid, pas aimable du tout."

"Livraison effectuée ce jour par COGEPART suite à un achat Internet. Livraison effectuée à l'heure prévue, des livreurs sympas et quel plaisir de parler à des vrais personnes et non un centre d'appel à l'autre bout du monde."

"Société employée par Maisons du monde. Service de livraison catastrophique, retard d’une semaine. Première livraison prévue le mardi dans la matinée. J’avais prévenu la société que j’étais disponible seulement jusqu’à 13h car je travaillais l’après-midi. J’ai été contactée par les livreurs (qui ne parlaient pas français) vers 14h lorsque j’étais au travail. Ces derniers me disent qu’ils arrivent d’ici 20 mins. Vers 17h, toujours le même discours (« on arrive dans 20 mins madame »). Ils étaient dans une autre région à une tout autre adresse. J’appelle la société plusieurs fois dans l’après-midi. J’arrive à avoir les 2 responsables. Pour finir, je n’ai jamais été livrée ce jour-là. Une solution a été trouvée : livraison une semaine plus tard, un jour férié. Livraison ok mais je n’ai pas eu le droit de vérifier le colis alors que cela avait été convenu comme cela avec maisons du monde lors de l’achat en magasin. Si vous passez par cette société, à vos risques et périls !"

"Créneau de livraison réservé une semaine en avance, le matin en semaine de 8h à 13h. La veille de la livraison, le transporteur annonce qu'il décale unilatéralement la livraison dans l'après midi ! Le service client indique que c'est normal, puisqu'ils chargent plus de colis que programmé dans leurs camions pour optimiser leurs tournées et que cela décale ceux qui ont réservé. Aucune solution n'est proposé à part reporter la livraison, en semaine toujours, et le client n'a plus qu'à prendre une autre demie journée de congé ! Aucun respect."