Feu Vert LA ROCHE SUR YON SUD Route du Puy Charpentreau, 85000 La Roche-sur-Yon, Vendée

"Je dépose ma voiture il y a moins d'une semaine pour une simple vidange et changement de filtres. Le technicien me rappelle dans la foulée pour me vendre un supplément : liquide de frein + liquide de refroidissement (qui accessoirement avait été fait il y a moins de 2 ans donc pas indispensable, le constructeur recommande de le faire tous les 4 ans). J'accepte me disant que comme ça au moins je serais tranquille pour un moment. Ma facture augmente donc de 140€. Aujourd'hui ma voiture m'affiche une alerte au niveau du liquide de refroidissement. Je les appelle ils me recommendent de refaire le niveau avec de l'eau pour venir jusqu'à l'atelier et qu'il y aura un geste commercial qui sera fait... Le geste commercial pour le responsable de magasin c'est de refaire une purge complète (c'est la moindre des choses avant l'hiver puisqu'ils m'ont demandé de refaire le niveau avec de l'eau!) et de me remettre du liquide de refroidissement... Il me semble Monsieur que c'est la moindre des choses quand on ne fait pas bien son boulot de base de le refaire sans faire payer une deuxième fois son client ! Sans parler du fait qu'il y a une garantie pour tous travaux réalisés (normal). Moralité non seulement l'équipe de feu vert a mis en danger mon moteur (oui il peut y avoir des conséquences désastreuses lorsque le moteur surchauffe), mais en plus ils m'ont fait perdre une demie journée de travail et bien évidemment le manque à gagner c'est pour ma pomme ! Donc mesdames et messieurs, je vous recommande vivement de vous abstenir de faire appel ce garagiste qui clairement vous vend des interventions qui ne sont pas indispensables, qui ne fait pas sont boulot correctement et en suite vient vous dire "ah bah non le geste commercial aujourd'hui c'est de réparer Mon erreur sans vous le faire payer et si vous voulez la prochaine révision je ferais un geste". Je vous le donne en mille la prochaine révision elle ne se fera certainement pas chez feu vert ! C'est dommage j'étais une fidèle cliente de feu vert avant d'arriver à la Roche sur Yon..."

"Je viens faire changer deux pneus le week-end dernier. Lors de l'intervention, le personnel m'informe qu'il faut aussi changer le liquide frein/ refroidissement car c'est urgent. Je leur fait part de mon étonnement car 3 mois auparavant, j'avais fait changé (dans le même centre) mes disques / plaquettes avant, et, Feu Vert m'avait déjà fait cette remarque que j'avais écouté et donc fait changé par eux ce jour-là. La personne à l'accueil un peu surpris va à l'atelier et revient en me disant que le mécanicien n'avait pas fait attention et s'était fié à la vignette d'entretien sous le capot. > Si je n'avais pas prêté attention j'aurais donc payé 2 fois en 3 mois la même chose. Pour finir, 5 min. après mon départ, mon voyant de réinitialisation / gonflage de pneus s'est mis en marche. Même pour deux pneus on arrive à avoir des complications. Je vous épargne la demande faite la semaine passée pour un devis de révision : 91€, révision simple, sans même se soucier des antécédents d'entretien de mon véhicule. Alors que chez le concessionnaire j'avais un devis à 350€, avec des questions ciblées et surtout un diagnostic du véhicule qui justifie le changement de certaines pièces, et donc le prix pour garantir le bon entretien de mon véhicule. Conclusion = manque de rigueur, de la négligence."

"Accueil désagréable, arrivée pour un pneu crevé refus de me le réparer il faut prendre rdv soit le rdv une semaine après juste incroyable pour une mèche à mettre en 10min chrono!!! Me laisser repartir en me disant c'est comme ça nous sommes débordé. Le pire c'est la 2ème fois qu'il refuse. Je pense sue le gérant devrait revoir l'accueil et la personne en charge des réparations!!!!Honteux"

"les collaborateurs de ce garage sont d'une grande honnêteté intellectuelle : j'y suis allé pour changer mes plaquettes de frein suite à un avis du concessionnaire de mon véhicule, et ils m'ont indiqué que cela n'était absolument pas nécessaire. trop rare pour ne pas être souligné ! Merci Messieurs..."