Arnaud Bernard Dépannage A.B.D La Blavetière, 44210 Pornic, Loire-Atlantique

"Réactif mais pas professionnel du tout : à son arrivée, il me demande de démarrer la voiture malgré défaut moteur et ventilateur comme jamais la veille... ah bon ? ma voiture n'ayant plus le voyant "défaut moteur" allumé, la personne m'a gentiment dit d'aller emmener moi même ma voiture a mon garage tout proche...problème de capteur sûrement... ah bon ? Résultat, j'amène ma voiture et mon garagiste me dit que c'est plutôt très risqué pour le moteur, et que le prêt de véhicule ne peut être déclenché en l'absence du dépanneur... Super...je suis à pied et j'ai peut-être encore plus abîmé ma voiture... Résultat pour le dépanneur : il est libre bien plus rapidement pour intervenir ailleurs et peut-être se faire facturer un autre dépannage qui n'a pas eu lieu!?"

"A fuir! M'a fait 1 devis par télephone m'annonçant 300€ pour faire 18km (9km aller/9km retour) et au final me demande 600€ pour faire ces 18km soi disant que l'on s'est mal compris, sauf que je sais que s'il m'avait demandé 600€ je n'aurai jamais appel à eux! Escroquerie manifeste!!!"

"Nous avons fait appel a ce garage pour sortir un véhicule bloqué a moins de 10 kms de chez lui. OK c'était un dimanche. La dépanneuse est arrivée et nous a tracté la voiture à peine à 20 mètres au delà pour la mettre en sécurité dans un chemin. J'insiste, la voiture n'est jamais monté sur le plateau, elle a juste été tirée par un câble. Quand il a s'agit de payer, l'employé, par ailleurs gentil, a téléphoné a son chef pour demander le prix. Ce dernier est passé de 340 euros puis à 275 euros pour enfin finir a 494 euros. Ce genre de pratiques occultes de la part de gens qui se disent professionnels et qui profitent de la situation est navrante et dessert la profession. Un conseil, éviter ce garage."

"Carrément du vol !!! En panne à 4 km du garage nous faisons appel afin de transporter notre véhicule jusqu'à notre garage référent situé à 10 km .J'accepte le devis de 135 € (pas le choix!) mais gentiment on nous dit que le dépanneur sur place peut essayer de réparer auquel cas l'intervention sera moins chère (sic!) lorsque le camion est arrivé notre voiture a redémarré sans aucune intervention et nous sommes repartis au volant de notre véhicule!!! Nous demandons le coût du déplacement ,au départ on nous redit 135€ nous faisons part de la proposition et après un coup de fil au patron le dépanneur nous facture 98,40 €(sur la facture il est mentionné batterie à plat ?!) !!! Sachant que nous étions sur le trajet du camion qui se rendait bcp plus loin ! Changement de propriétaire pas sûr que les clients y gagnent !!!"

"Un très bon garage ou on sait ce que écouter et conseiller le client veut dire. J ai eu affaire a la fois en dépannage et pour l entretien...rien a dire a part compétence et réactivité et gentillesse. Franchement merci pour l accueil. On peut y aller sans soucis."