Saint James 17 Rue de la Barillerie, 44000 Nantes, Loire-Atlantique

"Merci à Caroline de la visite guidée à travers les ateliers ! C’était très intéressant de voir l’évolution des techniques et des choix stylistiques. Et je ne savais pas que pendant plusieurs années l’entreprise avait été gérée par le personnel ! J’achète souvent des pulls Saint James et je suis très contente de la qualité. Bonne continuation à l’entreprise !"

"Actualisation au 24 février 2023 de mon commentaire suite à la réponse du gérant : j'aime votre utilisation du conditionnel qui laisse un doute sur la véracité de mon commentaire, c'est très professionnel de votre part (sic). Je vous remercie, je connais bien Saint James depuis des décennies et c'est la première fois qu'un pull tient moins de deux mois à la différence de ceux que j'ai toujours en ma possession ! Je confirme mes propos sur votre accueil désagréable. Et ne vous en faites pas, il y a bien d'autres points de vente Saint James plus soucieux de leur clientèle. Pire magasin saint james de France. Vendeurs peu avenants et c'est rien de le dire. Quant à la qualité, la nouvelle collection est bien en deçà que ce qui se faisait avant la pandémie, un de mes pulls a commencé à se découdre après deux lavages à la main !!!"

"Je mets une étoile à cause du vendeur. Personne fort désagréable, hautin, il ne te regarde même pas dans les yeux lorsque il te parle, il n'a pas envie de te conseiller et qui semble embêté quand on lui demande un avis. Pour 150€ un pull on aimerait avoir un service de qualité lorsque l'on se rend sur place. J'étais le seul client dans la boutique ce jour là et il avait l'air dépassé et énervé comme jamais. Il sait très bien que la marque Saint James se vend toute seule dû à son histoire, qualité et réputation. J'ai quand-même acheté l'article mais je n'y retournerai plus. Si ce vendeur était une voiture il serait une fiat multipla"

"Vendeur aimable comme une porte de prison. Aucun conseil donné, s'exaspère dès qu'on lui pose une question ou qu'on lui demande gentiment de répéter où sont rangés tel ou tel vêtement. J'étais pourtant la plus neutre possible, je croyais qu'il n'aimait pas ma tête mais un ami m'a dit après que dans cette boutique, c'est quasiment tout le temps comme ça. On peut dire ici que la qualité des vêtements ne vont pas de pair ici avec la qualité de service."