Etam Lingerie 44300 Nantes, Loire-Atlantique

"Bonsoir, je sors très déçue de la boutique : les cabines d’essayages sont inaccessibles à 19h15 alors que la boutique ferme à 20h30 et j’ai dû insister auprès de la vendeuse pour savoir si une taille de vêtement était disponible en magasin alors que nous étions les seules clientes présentes. Nous sommes des clientes fidèles et n’avons pas l’habitude d’avoir un aussi mauvais accueil dans cette boutique."

"Le personnel est sympathique et la boutique très très bien tenue,mais les prix sont exorbitants. Je trouve qu'ils ont beaucoup augmenté ses dernières années et je dois effectuer mes achats vers d'autres enseignes ou sur internet..."

"Je suis allée ce matin chez ETAM lingerie à Paridis. Je désirais des conseils sur des achats. Personne ne m'a rien demandé, je n'ai pas trouvé tout ce que je désirais et arrivée en caisse, j'ai fait la remarque à la personne. Elle m'a répondu "vous ne connaissez pas votre taille" ? Si je vais en boutique, c'est pour avoir des conseils et des avis, sinon j'achète en ligne sur Amazon ! Et on s'étonne que des grands groupes de magasins font des cessations d'activité. Moi ça ne m'étonne pas, ayez du personnel plus avenant, plus souriant et plus compétent !"

"Promotion mensongère : Sur le rayon, il est clairement écrit -40%. Cependant, à la caisse, on m'annonce qu'il faut acheter 2 articles pour bénéficier de la promotion sur le 3eme. J'aurai voulu négocier sur cette promotion très peu avantageuse et surtout très mal expliquée, mais la température beaucoup trop élevée et l'attente très longue (15 min pour 2 clientes très mal accueillies qui plus est) m'ont fait fuir ce magasin. Je ne reviendrai pas."

"J'ai effectué mes stages dans ce point de vente et franchement je ne comprends pas tous les retours négatifs qu'il y a car le personnel est polie et à l'écoute des fois certes c'est difficile de bien s'occuper d'une cliente quand il y a une certaine affluence. certaines vendeuses ne pourront pas vous conseiller à la perfection et ne connaîtront pas les règles du magasin par ♡ car ce sont des stagiaires. même en temps que cliente je n'ai jamais eu de problème dans ce magasin, vendeuse sympa, souriante, à l'écoute, efficace et dynamique, respect du protocole sanitaire (désinfection régulière des cabines etc..) Et après il y a certaines choses logique, notamment lors des soldes, des vente privées etc.. Ce sont des méthodes commerciales, mais bon vous n'avez pas tous fait vente et vous ne pouvez donc pas comprendre."