Calzedonia 11 Rue d'Orléans, 44000 Nantes, Loire-Atlantique

"collants a usage unique tellement ils sont fragiles, à fuir, pour 13€ c'est n'importe quoi"

"Étant cliente régulière dans ce magasin, je tiens premièrement à remercier ces vendeuses de leurs patiences. Beaucoup de client-e-s ne se rendent pas compte de la charge mental/ physique que demandent ce travail... La plupart des mécontentements viennent régulièrement d'un non respect de notre (client) part. Apprenez a respecter la personne devant vous qui vous conseil et votre expérience achat sera du mieux possible. Il faut savoir différencier le produit de la vendeuse. (Et oui si le produit a un défaut, les vendeuses n'y peuvent rien) Déjà que c'est un petit magasin, il peut vite être rempli/ anxiogène, je comprends étant cliente que ça peut être agaçant d'être oppressé-e-s, pas tout de suite conseillé-e-s ; mais vous avez des humains devant vous et non des machines....."

"Pas satisfaite du tout de mes derniers achats. Je me sentais forcée par la vendeuse lors de ma dernière visite à la boutique du centre-ville de Nantes. Je n’ai rien demandé à la vendeuse qui m’a sauté dessus, et j’aurais aimé qu’on me laisse réfléchir et comparer moi-même. Je suis sortie avec des collants qui gainent le ventre et les fesses alors que je suis toute fine et que je n’ai pas besoin d’être compressée, ça donne un effet très inconfortable. Je porte des collants tous les jours et il faut que ce soit confortable. Je ne me sens pas bien du tout dans mes collants. J’ai acheté des collants plus fins aussi, j’en ai pris soin mais ils se sont filés tout de suite. Lors de la visite précédente aussi j’ai acheté deux collants qui se sont filés après les avoir enfilés deux fois. L’année dernière j’avais commandé des collants fantaisie en laine sur internet, c’était de l’usage unique alors que j’en prends soin. Quand j’étais petite ma mère m’achetait des collants en laine avec des mailles fantaisie, à l’époque cela durait plusieurs saisons, maintenant cela se troue dès le premier enfilage. Chez Calzedonia on met le prix pour avoir des collants qui tiennent, si cela ne tient pas dans la durée, autant aller au supermarché. Là, les vendeurs vous fichent la paix et vous n’allez pas sortir avec je ne sais quel modèle à ventre plat où vous vous sentez mal toute la journée dans vos vêtements :-("

"Très belle boutique....nous avons été accueilli par un jeune homme très souriant et serviable, c'est tellement agréable d'avoir un vendeur aussi disponible pour ses clientes. Au plaisir de revenir lors de ma prochaine visite à Nantes."

"Service client pas au rendez-vous. Achat de 2 maillots de bains juste avant les soldes, je reviens une fois les soldes démarrées car le prix à bougé entre temps. On me confirme que la différence pourras être mise sur un avoir. Je reviens avec le ticket, la on me dit qu’il faut les étiquettes d’origine du produit. Je reviens aujourd’hui avec le ticket et les étiquettes, et la personne se présentant comme la responsable m’informe que l’opération n’est pas faisable. C’est commercialement médiocre alors que l’opération était juste un remboursement avec refacturation au prix soldé. Une opération à la portée de tout le monde, mais pas à cette responsable en tout cas qui ferait bien de briefer les 2 personnes que j’avais vu auparavant qui m’ont confirmées 2 fois que l’opération était faisable. Expérience très médiocre!"