Castorama 2 Rue Hélène Boucher, 44700 Orvault, Loire-Atlantique

"Bons conseils de la part des vendeurs en magasin. Nous avons acheter et passer commande de beaucoup de produits dont nous sommes satisfaits. En revanche pour le retrait au drive de notre marchandise c'est autre chose. Quel intérêt de prendre rdv et d'être relancé plusieurs fois par mail si à notre arrivée nous attendons 20 minutes alors que nous sommes seuls? Cela s'est passé deux fois."

"Je pense être assez objective pour donner un avis. En ce qui concerne cet avis il est le récapitulatif de plusieurs visites dans ce magasin, depuis plusieurs années, et vraiment les générations de personnels passent, mais rien ne change. Le plus courant que nous avons eu quand on sollicite un vendeur (désolé ce n'est pas mon rayon!!!) sauf que dans le rayon il n'y a personne, et quand le vendeur est dans sont rayon, nous sentons qu'il ne faut pas le déranger longtemps Du coup nous sommes aller chez Brico-dépôt et là vous voyez la différence d'intérêt que l'on vous porte et visiblement je ne suis pas la seule à le dire d'après le vendeur de Brico-Dépôt"

"Son principal avantage, i' n'est pas loin de mon domicile. La gamme de produit proposée n'est pas toujours très développée, ex rayon jardin, rayon déco... Et puis, très souvent, comme ce matin, une très longue file d'attente pour qui veut (ou est obligé de) passer devant la seule caissière."

"Nous sommes toujours à la recherche d'un vendeur dans cette boutique. Le rayon vis est un vrai capharnaüm, on peut passer beaucoup de temps avant de trouver le paquet de vis. Je dis bien le paquet car chez eux par beaucoup de choix en vrac à la différence de certain concurrent qui fait payer au poids... en parlent de concurrence, nous trouvons le même produit à 20€ moins cher dans une de leurs filiales."