Day Spa 20 Rue Jean Jaurès, 85000 La Roche-sur-Yon, Vendée

"Ce Spa est assez grand, mais bon, vu l'accueil pas très aimable, il vaut mieux lui préférer un Spa plus petit, mais avec un accueil plus sympathique, plus chaleureux. Comme beaucoup de gens, j'ai d'abord trouvé l'accueil très limite, froid, mais pas méchant ni même désagréable au début. Mais très vite j'ai été lassé qu'on me demande de venir 1 / 4 d'heure avant l'heure prévue du rendez-vous sans m'en donner la raison. Alors je venais à l'heure prévue et à chaque fois on me demandait de venir un quart d'heure plus tôt pour une raison inconnue. Comme je suis un homme qui n'aime ni la mode ni la publicité commerciale, je pensais que c'était peut-être pour me proposer des produits. Jusqu'au jour où enfin, elles m'ont fait comprendre que c'était uniquement pour que je me prépare avant les soins. Mais ce que je n'ai pas apprécié du tout c'est qu'un jour en août 2022, où j'étais arrivé à l'heure, on me fasse attendre 25 minutes et me donne ensuite comme raison "Comme vous n'êtes pas arrivé un quart d'heure avant l'heure prévue, ma collègue a pris un autre client à votre place" ! On voit à quoi sert d'être ponctuel ! Moi qui ai, il est vrai, une petite tendance à être en retard, ce que je reconnais, pour une fois que j'étais à l'heure !! Après cela, effectivement, connaissant déjà un autre institut de massage, j'ai décidé d'y aller toutes les semaines au détriment de ce Day Spa, que je n'ai plus réservé qu'en cas de non disponibilité dans d'autres endroits. Et comme maintenant, j'ai plus de deux fois l'âge de la majorité, contrairement à certaines masseuses de cet institut, c'était tout à fait mon droit, même si cela n'a pas eu l'heurt de plaire à une hôtesse d'accueil. Cette année 2023, je suis venu en janvier une fois où cela ne s'était pas si mal passé que cela. J'ai tenté de revenir en avril. Je m'étais trompé d'heure de rendez-vous, ce qui peut arriver à tout le monde. Je n'ai pas aimé l'accueil ce jour là. J'avais eu un problème familial important (Santé d'un de mes proches) la veille. Je pensais que mon rendez-vous avait lieu à 17 h 45, et comme je ne suis pas très portable, j'avais effectivement oublié de regarder le SMS m'indiquant l'heure du rendez-vous, qui était à 17 h 00. Mais même si j'avais tort, je n'ai pas aimé l'accueil ce jour là. Les hôtesses d'accueil n'ont fait que défendre mordicus que mon rendez-vous était à 17 h 00. Elles ont bien vu que j'étais tendu. Comme cela faisait tout de même un an et demi que j'étais client, voir qu'elles n'avaient pas l'idée de me montrer une preuve comme quoi mon rendez-vous était bien à 17 h 00, mais continuaient à me le soutenir, m'a il est vrai agacé. C'est moi-même qui ai dû leur demander de me montrer leur emploi du temps ! Elles m'ont demandé de regarder mon portable "Vous avez dû recevoir un SMS". Ce n'est que dans la voiture que j'ai bien vu que oui. Mais l'expéditeur n'était pas Day Spa mais 28177. Comme si cela pouvait correspondre à un Spa ! Comme cela faisait plus d'un an et demi que j'étais client, j'espérais pouvoir avoir un accueil plus digne que cela ce jour là, et qu'en leur faisant comprendre que j'avais vécu une dure journée la veille, elles auraient au moins la compassion au point de me dire d'attendre et qu'elles pourraient tout de même me prendre en cas de désistement. Mais même pas ! Je ne dirais rien sur ce qui s'est passé lorsque j'ai voulu reprendre rendez-vous fin juin pour début juillet, car ce n'est vraiment pas à la gloire d'une des hôtesses d'accueil. Mais malgré cela, ce Spa a continu à m'envoyer des publicités par SMS jusqu'à la fin du mois de novembre où visiblement après une de mes recommandations, ils ont arrêté. Alors, certes quand les hôtesses d'accueil manquent d'amabilité, on finit par avoir besoin de faire de la publicité. Voici au moins, à travers mon message, une publicité "vérité" qui dérangera sûrement car en général, dans une entreprise commerciale, comme l'est ce Spa, en faisant de la pub, on préfère ne pas voir les défauts de l'entreprise en question. Moi je préfère toujours la publicité vérité."

"Un superbe moment, le rituel impérial japonais. Un accueil chaleureux, une équipe très attentionnée et souriante. Je recommande!!!"

"Moment très agréable. Venus pour un massage en duo, nous avons aussi pu profiter du hammam, sauna, etc... Personnel compétent, discret et à l'écoute. Je recommande, même si l'extérieur pourrait être amélioré, la décoration intérieure est très zen."

"J'adore ce lieu. Les prestations sont de très bonne qualité. Le décor magnifique et agréable. C'est un moment de détente absolument parfait."