Caf de la Haute-Garonne - Uniquement sur rendez-vous 24 Rue Pierre-Paul Riquet, 31000 Toulouse, Haute-Garonne
À propos
La Caf de la Haute-Garonne est un établissement public situé au 24 rue Pierre-Paul Riquet à Toulouse. Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous afin de mieux répondre à vos besoins. Notre mission est de vous accompagner dans vos démarches et de personnaliser les contenus du site pour vous fournir les informations les plus pertinentes.
Nous offrons une aide d'urgence pour les personnes victimes de violences conjugales, ainsi qu'un soutien adapté à chaque situation. Que vous soyez enceinte et souhaitez voyager, que vous ayez besoin de conseils pour les Jeux Paralympiques Paris 2024, ou que vous soyez un professionnel accompagnant des personnes dans leurs démarches, la Caf est là pour vous aider.
Nous proposons également des solutions pour vous accompagner dans la déclaration de vos chiffres d'affaires, ainsi que des outils pour les partenaires, des actualités et des informations utiles à l'accompagnement des publics.
Pour faciliter votre accès à nos services, nous mettons à votre disposition des points relais Caf, des points numériques Caf, et un kiosque numérique où vous pourrez retrouver les derniers numéros du magazine Vies de famille.
N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous pour bénéficier de notre accompagnement personnalisé.
Photos
Les heures d'ouverture
Lundi:
13:00 - 16:30
Mardi:
13:00 - 16:30
Mercredi:
13:00 - 16:30
Jeudi:
13:00 - 16:30
Vendredi:
13:00 - 16:30
Samedi:
le jour de congé
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Quand ça va mal, on le hurle haut et fort.Mais quand on tombe sur du personnel à l'écoute et compréhensible faut savoir le dire ! J'ai eu une conseillère par téléphone via demande d'appel en prenant contacts sur le site internet.Une conseillère super ponctuelle , super agréable, super réactive avec de très bonne explication. Ça fait plaisir. J'avoue c'est pas tout le temps le cas . Mais la , Bravo madame pour toutes ces explications et sa réactivité."
"Ils me rendent folle à toujours nous réorienter vers leur site qui ne répond pas à nos questions. Tout est sur rdv, c'est impossible de les avoir au téléphone. Ça commence à bien faire les organismes comme ça"
"9h00 ouverture du standard, j'appelle pour une information sur un courrier et la conseillère est déjà désagréable, parle mal, un ton hautain alors que je dois être une des premières personne à qui elle parle ce matin. Comportement téléphonique des conseillers à revoir ! Ne faites pas ce travail si vous n'aimez pas le contact avec les gens !"
"Ils ne comprennent pas ce que vous demandez ils vous sortent des phrases toutes faites qui n as rien à voir. Ils n écoutent pas ils se débarrasse des allocataires je suis venue hier j explique mon problème elle n écoute rien et elle remplie des papiers elle me regarde et me dit de recopier j ai refusé ça n à rien à voir avec mon problème puis elle essaye de ce débarrasser de moi. Mais ma chérie si tu en a marre barre toi. L incompétence à la française ce trouve dans sont administrations. Je me demande comment vous arrivez à vivre avec vous sachant que vous êtes si incompétent."
"Incroyable ! Ils sont incapable de décrocher un téléphone au bout de...31mins d'attente, service déplorable... Ah et, c'est pas très professionnel de votre part de raccrocher au nez de vos clients. Pendant le temps d'attente, la voix du micro dit "de rester courtois" c'est un peu de la mauvaise fois venant de votre service. Je comprends mieux pourquoi vous êtes très mal noté sur votre page Google....."
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