E.Leclerc Espace Culturel 9-11 Place du Champ Commun, 65100 Lourdes, Hautes-Pyrénées

"Je ne peux pas mettre 0 dommage! A fuir. Des personnes non conciliientes face à un pass culture. Ma fille n'avait pas sa carte d'identité sur elle et on lui refuse donc ses articles pass culture. J'ai proposé ma carte identité+celle de mon mari+ justificatif familiale type livret de famille ou autre. Refus total! Alors que mes aînés ont toujours passé leurs pass sans contrôle carte identité en charente. Ce qui me met en colère, ce n'est pas tant ce refus mais le fait qu'on appelle une demi heure avant pour savoir si on peut venir et on nous dit oui sans même préciser qu'il faut la carte identité de l'enfant! Et le pompon reste quand ces dames nous répondent que nous n'avons pas appelé. Une fois preuve de notre appel montré, pas une a assumé avoir géré l'appel. En plus de ne faire aucun effort face à ma fille dépitée de ne pas avoir ses livres ... on fait face à des personnes de mauvaise foi! La magasin est plutôt bien ... mais changez de caissières A fuir!!!!!"

"Le magasin a un grand choix en terme de livres , mangas. La conseillère est très professionnelle , agréable à l’écoute et compétente.Cependant, nous avons été déçus par l’attitude désagréable des caissières."

"Un grand choix de livre et de Manga. Manque un peu de cartes à collectionner: il n'y a que des pokemons, pas trouvé de Yugioh ni de DragonBall ou autre. Personnel très compétent et aimable."

"Le magasin ferme à 18h. J’arrive à 17h45 ( n’habitant pas à Lourdes, après plusieurs heures de route ) pour retirer des billets de concert, on me refuse l’entrée. Ma mère n’a donc pas de cadeau pour Noël. Manque de professionnalisme et de civisme, en sachant que les billets avaient été réglés à l’avance. Affichez directement 17h45 en heure de fermeture la prochaine fois, et essayez d’être aimable, encore plus un soir de Noël."

"Très déçu. Vendeuses sans sourire qu on dérange dans leurs conversations, pas commerçantes, ne propose même pas de commander un livre qui n y est pas car la commande part mercredi et on ne sait pas quand elle arrive et c très long! Bref décourage d acheter et si vous voulez sortir des photos on vous le dit car ce n est pas marqué sur la machine : vous ne pouvez pas avoir du 10x15 car plus de papiers! Et on vous dit pas quand ils en mettront !Que du 20x30 super pour sortir les souvenirs de vacances!"