GiFi Lourdes Avenue du Monge, 65100 Lourdes, Hautes-Pyrénées

"Attente en caisse interminable et prix en hausse. Pourtant Action est à 2 pas !!! C'est dommage"

"Le magasin est agréable mais les caissières ne sont pas toujours agréables et aimables."

"Vérifié avant de sortir . Braderie 100% remboursé n'a pas fonctionné lundi . Sur 9€ remboursé j'ai eu que 1.75€ il m'ont rajouté un 2 ème ticket au même prix ......dégoûté !!!"

"Demande a l'entrée a une personne du personnel Assise si il on le produit que je cherche , réponse je c pas et allé voir là bas!!!. La flemme de c levé et de me montrer, total j'ai pas trouvé et j'ai perdu mon temps, donc suis allée chez le concurrent et était mieux reçu."

"Le 19/08/2023, j'ai acheté trois transats de jardin : le modèle d'exposition et deux autres installés en rayon avec l'aide d'une employée. Arrivé à mon domicile, je me suis aperçu que l'un des deux modèles était incomplet et de couleur différente ( gris foncé au lieu de noir). Je suis retourné le jour même au magasin pour demander l'échange de ce produit. A la lecture de mon ticket de caisse, la même employée qui m'avait aidé quelques heures plutôt, me déclare que cet article n'a jamais existé dans ce magasin !... La responsable se présente et confirme les dires de son employée. J'explique que cette situation est complètement ubuesque et que, certainement, ce produit avait été mis par erreur dans le rayon. La responsable monte alors sur ses grands chevaux et m'invective en me déclarant : "vous êtes en train de dire que nous faisons mal notre travail ! C'est toute la journée que j'entends cela, j'en ai ras le bol...." Très calmement, je lui ai rétorqué que l'erreur était humaine et que cela pouvait arriver à n'importe qui. Après bien des palabres, cette responsable a décidé de me faire un avoir. Je trouve inadmissible un tel comportement vis à vis la clientèle. Le ton menaçant laissait supposer que je pouvais aussi être un menteur ! Je ne vous cache pas mon mécontentement face à une telle attitude et j'ai décidé, à partir de ce jour, de ne plus être client GIFI...."