Mazet Messagerie Toulouse 7 Impasse du Marché Gare, 31200 Toulouse, Haute-Garonne

"Zéro. Le livreur ne pouvait soit disant pas rentrer dans le chemin son camion (c’est bien le premier à dire ça) il m’a fait porter le colis tout le long du chemin (27kg). Depuis quand on paye pour une livraison et on doit décharger nos colis ? Je suis une femme seule en plus. Lamentable, pas aimable, pas poli A fuir"

"Incompétence au comble du paroxysme ! 2 jours que l'on me dit qu'on vas passer à mon domicile pour une livraison 2 jours de travails perdus et quand on appelle on nous dit le livreur a essayé de vous joindre mais sans succès ! Des menteurs il n y a qu'à voir les commentaires précédents ils mériteraient une plainte collective"

"Tout c'est bien passé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le téléphone de la plateforme nationale est payant. Les infos du suivi colis sont compliqués à comprendre car des termes techniques propres aux transports de colis sont employés."

"A fuir !!! Honteux !! Je souhaite faire une réclamation concernant la livraison que nous avons reçue ce jour (Groupe Mazet 31 / transporteur 31Q) En effet, le livreur a eu un comportement inadmissible. Il a d'abord reculé avec son camion sur notre clôture et a endommagé les poteaux. La clôture n'est plus d'aplomb désormais (voir photos). Malgré les avertissements (cris) de mon mari pour qu'il arrête de reculer, il a poursuivi sous l'oeil de l'artisan qui travaille chez nous et qui est témoin de la scène. Le livreur, de mauvaise foi et menteur, a refusé d'admettre qu'il avait endommagé les poteaux. Nous avons dû ensuite nous mettre en colère pour qu'il décharge la marchandise (2900kg de carrelage) en transpalette dans un endroit approprié... Enervée, je lui ai fait part de mon fort mécontentement et il m'a menacée en demandant à mon mari de me faire taire...Je suis outrée par un tel comportement, de tels propos en 2023 !!! Une honte! Quel manque de professionnalisme..."

"J'ai 63 ans et j'étais seule le jour de la livraison. Au vu de ces nombreux avis, dont malheureusement beaucoup négatifs, il faut croire que j'ai eu de la chance. J'ai été livrée à l'heure du début du créneau prévu. Mon colis 68 kg et très fragile m'a été déposé par un livreur seul. Et je ne peux en dire que du bien. Propre, poli, très sympathique. Et il a quasiment porté ce lourd et volumineux colis tout seul à l'intérieur de mon garage. Et on a discuté un peu de manière très cordiale. C'était à Gardouch. Il se reconnaîtra peut-être Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Monsieur."