Albi Colis Services 92 Route de Teillet, 81000 Albi, Tarn

"Colis qui devait être livré à domicile mais est déposé en relais sans avoir l'information. Je demande pourquoi le livreur ne l'a pas déposé chez moi et j'ai comme réponse "Je ne peux pas vous répondre". En gros vous ne gérez pas vos livreurs ! Vous vous assurez simplement qu'ils conservent un service médiocre en prenant exemple sur le votre."

"Un livreur qui roule à une vitesse intolérable Dans une impasse limitée à 20 km heure,Qui se permet de parler à la clientèle d'une manière très incorrecte, je ne peux qu'être déçue, et même plus.!!!! Une véritable honte!!!"

"Je me décide à laisser un avis après plusieurs années de services de leur part. J'ai toujours été satisfaite. Les délais toujours respectés, sauf peut-être une fois mais ça peut arriver. Le livreur est très professionnel (les deux auxquels j'ai eu à faire). Manque le sourire mais à l'heure où il passe chez moi, je crois qu'il a faim. :-) C'est pendant le confinement qu'ils ont montré la hauteur de leurs compétences. Usés et fatigués mais réguliers dans leur travail. Par contre, l'entreprise pourrait renouveler un peu le parc des véhicules. Ou faire en sorte que les chauffeurs aient un minimum de confort. Don merci à ACS d'être toujours là."

"Je tiens à alerter sur la conduite d'un des chauffeurs d'Albi colis services qui pénètre avec son gros fourgon sur ma propriété à une vitesse assurément inadaptée aux lieux, renversant tout ce qu'il trouve sur son passage. Quittant même les lieux car s'étant trompé d'adresse en pliant une partie de ma clôture, tout cela en ma présence. Ce chauffeur justifie alors sa conduite par des journées de travail sous pression, sans émettre la moindre excuse. Je trouve ce comportement vraiment inadmissible. Immédiatement alertée le gérant de la société n'a même pas eu la délicatesse de me rappeler alors que toute la scène lui a très certainement été rapportée par le personnel ayant reçu ma réclamation téléphonique."

"En fin de matinée, le livreur m’a littéralement balancé le colis par dessus le portail , sauf que ç’était des croquettes avec d’autres produits qui pesaient plus de 10kg. Je veux bien qu’il soit pressé de faire ses clients, mais il y a un minimum de respect à avoir pour les personnes. Et visiblement, ça ne fait pas partie de ses impératifs. Il ne prend même pas la peine de sonner, il se contente de klaxonner avec un son tout juste audible.Dommage qu’il me soit imposé, sinon il y a longtemps que j’aurais changé. Très déçue"