My Sam 8 Avenue Pierre-Gilles de Gennes, 81000 Albi, Tarn

"Départ prévu à 7h30 pour prendre un TGV. A 7h25 information d'un changement de chauffeur, à 7h35 informations d'annulation de notre réservation !!! Y a plus qu'à se débrouiller pour pas rater son train. Conclusion service pas fiable je n'utiliserai plus."

"Une application au top il y a des chauffeurs 24 heures sur 24 7 jours sur 7. je n’ai jamais eu de problème avec cette application. Réponds très largement à ma mes attentes."

"Course réservée sur le site de la sncf avec confirmation de réservation et message pour me dire que le chauffeur était en route le jour j mais personne n'est jamais arrivé. Appels au chauffeur sans réponse comme les sms et appel à my sam sans réponses vu qu'ils ouvrent à 9h et que ma course était sensée être à 7h... bref je n'utiliserai plus jamais ce service qui m'a fait manqué un rdv médical !!! HONTEUX"

"Bien tenté votre réponse, mais il s'agit de Caroline B, la course de samedi à 20h35 à mireval, et encore plus fou, j'ai reçu deux appels ce matin de vos chauffeurs qui m'ont dit qu'ils prenaient la course... Alors qu'on est 2 jours plus tard Très déçu par cette compagnie, en panne sur le bord de la route avec ma femme enceinte et ma fille de dix ans à 21h, on les contacte au bout de 40 minutes, ils ne savent pas où est leur chauffeur, finalement 1h10 après, ils abandonnent la mission et on doit se trouver un autre taxi et attendre en pleine nuit sur le bord de la route... Je déconseille..."

"A fuir absolument. Nous avions réservé une course pour un trajet à l’aéroport de blagnac à 5h du matin. La réservation a été confirmée. Le lendemain nous avons reçu un sms du conducteur (un certain André) à 4h30 qui nous demandait un texto de confirmation sinon il ne se déplaçait pas… après l’avoir appelé il nous dit qu’il peut être chez nous à 5h30… suite à mon mécontentement il a annulé la course, nous laissant nous débrouiller avec notre vol. Nous avons dû partir en urgence avec notre voiture et payer des frais de parking pour 4jours. Merci pour le stress occasionné quoi. En contrepartie mysam nous dédommage de 10€ sur notre cagnotte. Quel geste commercial et quelle générosité… on a failli louper notre vol et une location d’un fourgon pour un déménagement d’une valeur de 700€. Plus jamais nous ne ferons appel à cette plate-forme."