ENGIE Home Services 13 Avenue du 19 Août 1944, 82000 Montauban, Tarn-et-Garonne

"Scandaleux !... Les infos internet donnent les jours et heures d'ouverture et arrivé sur place le local est fermé. Sans aucun doute DÉFINITIVEMENT... Si vous téléphonez, vous basculez sur une plate-forme. Si vous demandez d'être rappelé par un responsable, on vous promet de faire passer le message MAIS pas de rappel. Ex-client de l'agence Engie Home Service de NANTES j'étais habitué à une autre qualité de services. A bon entendeur... salut"

"Clairement à fuir, 4 fois que l’on prends rdv pour une réparation et devis : après ne pas être venu sans prévenir 2 fois, les deux autres ce sont des personnes qui ne savais tout simplement pas faire le travail demandé. Cela fait 5 mois qu’on galère avec l’eau chaude."

"Livraison de notre chauffe eau avec beaucoup de retard. Pas d'eau chaude pendant plusieurs jours après la pause du nouveau. De nombreuses interventions pas la suite. Très déçu par cette société qui surfe sur sa notoriété mais qui n'apporte aucun service. Previlegiez votre plombier local !"

"Même constat que les précédents commentaires clients. Nous avons attendu 10 jours avec la chaudière en panne, sans chauffage ni eau chaude. Une dame malaimable au téléphone et 3 jours d'attente avant la visite pour le diagnostique car débordés. Puis, plus de nouvelles jusqu'à notre appel : apparemment la pièce de rechange n'était pas disponible. Bizarre... le petit plombier du coin est venu le jour même et a réparé la chaudière dès le lendemain. Vous devriez peut-être changer de fournisseur ? Et embaucher de la main d'œuvre..."

"Rendez vous annulé aujourd’hui mais je n’ai pas été prévenu. Soit disant qu’ils n’avaient pas mes coordonnés. C’est si compliqué que ça de faire un mail? Vous êtes débordés? Et bien moi aussi, je viens de perdre une journée de congé. J’attends vos excuses. Employée qui raccroche au nez A fuir."