Carrefour City 58 Rue Louis Plana, 31500 Toulouse, Haute-Garonne

"1 étoile pour le personnel qui est sympathique et souriant. En dehors de ça le magasin est sale et mal rangé, les prix ne sont pas affichés en rayon, certains articles ont dépassé la date et sont oubliés dans le fond d'une étagère, la réserve semble être un bordel sans nom vu le mal qu'ils ont à y trouver des colis. Le gérant est un ours mal léché qui prend la mouche à la moindre critique et rejette la faute sur les clients, les livreurs, les grossistes etc. Il y'a un an, je lui ai fait remarquer que la levure de bière n'avait pas de prix et il m'a envoyé paître en disant que les clients enlevaient les étiquettes. Je veux bien croire que ça arrive une fois. Mais tous les jours depuis un an, les clients s'acharnent à enlever particulièrement l'étiquette de la levure de bière ?? Moi qui passe parfois au City de l'avenue de la gloire et à celui du pont Guilheméry, c'est pas comparable, je ne comprends pas comment il se débrouille. Réponse: Comme d'habitude vous rejetez la faute sur les autres au lieu de prendre vos responsabilités. Vous n'êtes pas le seul à souffrir de l'inflation, moi aussi mon loyer à augmenté et mes charges ont bondi, tout comme celui des autres carrefour city et ils font leur travail correctement. Le petit casino de la roseraie qui se trouve au bout de la rue a les mêmes problèmes d'insécurité et d'incivilité que vous puisqu'ils sont dans le même quartier et pourtant, pas de produits périmés, pas d'étiquettes qui manquent à tous les rayons... Si le relais colis ne vous rapporte rien et vous plombe suffisamment pour que vous n'ayez pas le temps de vous occuper du magasin correctement, arrêtez de le faire. PS: Puisque vous semblez encore l'avoir mal pris je vous signale que "Ours mal léché" est une expression courante qui ne se réfère en rien à votre apparence physique dont je me moque complètement. "Cette expression désigne depuis le XVIIe siècle une personne bourrue, grossière, désagréable, rustre, qui n'est ni polie, ni convenable et ne sait que peu de choses des usages du monde" PPS: Non vous n'êtes pas "obligé de me répondre systématiquement" et je n'ai pas "de comptes à régler". La section "Avis" sert bien à donner son avis pour informer les potentiels clients et non pas à échanger avec vous. Il semblerait que ce soit votre syndrome de la victime (désolé pour la psychanalyse) qui vous pousse à écrire des pavés sans queue ni tête ou même structure, pour tenter de justifier vos erreurs au lieu de les rectifier. Moi je suis juste client ce n'est pas à moi de faire votre travail et de vous trouver les solutions. Big up aux 6% de la population française qui sont véritablement dyslexiques, big up à mes collègues orthophonistes qui savent reconnaitre les dyslexies."

"Très cher et la moitié des articles ne sont pas étiquetés. Ca fait au moins 1 mois que les chips n'ont pas d'étiquettes en rayon. Faut il ramener les paquets 1 par 1 à caisse pour avoir le prix ? C'est pénible. Edit: Non je parle bien de l'intégralité du rayon chips qui n'avait aucune étiquette pendant presque 1 mois. Depuis une semaine ou deux il y'a effectivement une étiquette par marque. Même topo avec les autres rayons. Je suis passé un matin acheter du café, un paquet de dosette sur 10 étiqueté, le reste rien. Pareil au rayon gâteaux. Je suis ressorti bredouille car pas envie de faire la queue juste pour demander un prix. Edit 2 Heureusement, moi je peux joindre des photos.pour prouver que je ne suis pas un menteur. Devant votre mauvaise foi évidente voilà à quoi on en est réduit. Je n'utilise pas mon nom sur internet pour des raisons évidentes mais pour ce qui est de mon identité, vous me conaissez je suis le monsieur avec tous les chiens et je passerai vous voir cet après-midi. Si vous ne savez pas accepter les critiques (justifiées, photos à l'appui), arrêtez le commerce. En attendant moi j'irais faire mes courses au carrefour market de Jolimont."

"Vivement que le jeune garçon ne soit plus là, il est toujours aussi irrespectueux et mauvais à son travail, ralentissant celui des autres et semblant refuser d'apprendre. Dommage parce qu'on voit que la fille qui l'aidait au début faisait de son mieux tout en ayant autre chose à faire... Mais vu les commentaires des gérants ici, je pense que le problème vient déjà d'eux..."

"Je suis client habituel. Mais cette après midi je me suis rencontré avec un garçon très jeune aux caisses. Malpoli et vraiment peu d'engagement autant avec son travail (il fait tomber les articles qu'on achète et ce n'est même pas lui qui les ramasse mais un collègue) autant avec le client : quand je lui demande le ticket de caisse, le sort, le froisse et me le donne. Il été plutôt intéressé à discuter avec des clients de son âge et qui paraissait les connaître. C'est quoi cet type d'accueil?"

"Prix manquants, personnel impolis et peu courtois, magasin sale, pas sécurisé et avec beaucoup de manquants, en 20 ans de commerce j'ai jamais vu un magasin aussi mal tenu."