Pharmacie Blanc 11 Place Intérieure Saint-Cyprien, 31300 Toulouse, Haute-Garonne

"Je trouve les pharmaciens peu aimables dans cette pharmacie. Hautains. On voulait me facturer 1 appareil de location parce que soit disant je ne l'ai pas rendu à temps, alors qu'ils n'ont aucun droit. Parce que la 1ere fois on m à rien dit du tout. La pharmacienne était mal renseigné je pense car à la prise de lappareil elle m à demandé 1 chèque caution, heureusement que son collègue a côté lui a dit qu'il y en a pas besoin."

"En soutien au commentaire de Jacques ...Pathétique votre réponse...surtout que c 'est tout a fait votre genre la méchanceté gratuite, mon commentaire est déloyale? je dois venir vous le dire en face?, croyez moi ça vaut mieux pour vous que je ne viennes pas."

"Je me suis gravement brûlé la main en février dernier. Vivant vers Saint Cyprien, j'ai accouru à cette pharmacie pour avoir un conseil médical en espérant que ce n'était rien de grave. Il était aux alentours de midi et il y avait plein de monde. Malgré tout, je n'ai pas eu à patienter un seul instant. La pharmacienne m'a traitée comme une vraie maman ; elle m'a prise en charge immédiatement, m'a isolée, soignée avec beaucoup d'attention, beaucoup d'intérêt, beaucoup d'empathie et énormément de dévouement. Au lieu de râler ou de me renvoyer, elle m'a rassurée et félicitée pour ma réactivité. Tout en me prodiguant les soins nécessaires, elle m'a calmement recommandé d'aller aux urgences en m'indiquant l'hôpital le plus proche et a su - du premier coup d'œil- évaluer la gravité de ma blessure. Elle m'a fait un pansement de vraie professionnelle. L'urgentiste qui s'est occupée de moi, trente minutes plus tard, m'a même dit qu'il était regrettable de devoir le défaire pour me soigner tant il était bien fait! Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Je me suis sentie chez moi, l'espace de votre intervention. Ce jour là, vous avez sauvé une âme et gagné une cliente ! À bientôt,"

"Vous recherchez la meilleure pharmacie de Toulouse, n’hésitez plus vous êtes au bon endroit. Voici 5 ans que je m’y rends et je n’ai jamais été déçu. Des préparateurs aux pharmaciens, un professionnalisme époustouflant s’y dégage. À l’écoute et conciliants, Monsieur et Madame BLANC sont passionnés et cela se ressent dans leur travail. Merci pour tout et à bientôt. Monsieur FRAYSSIGNES"

"Mise à jour suite à votre réponse : Je vous remercie pour votre réponse mais je ne suis ni amnésique ni bloqué dans du « ressentiment » pour vous paraphraser. Je vous remercie pour la leçon sur la loyauté, car il est vrai qu’à la réflexion j’aurais dû vous dire en face que votre attitude était tout simplement inadaptée et peu professionnelle. Vous avez raison sur ce point c’est toujours mieux que mettre un avis Google, c’est certain je vous l’accorde volontiers. Pour le reste je ne vous crois pas, tout simplement. pardonnez moi ce fait. Votre malaise était à la fin de notre échange tout aussi palpable que votre inélégance 2 mn avant. Qu’importe, dans la vie nous croisons toute sorte de personnes. Des bienveillantes et d’autres qui le sont moins. Je m’en remettrai. Je vous souhaite une bonne continuation. Si ma réaction par cet avis aura pour effet d’éviter à d’autres patients que ce genre de chose se reproduise, alors il aura au moins servi à quelque chose. Bien à vous. C’est une pharmacie ou j’avais plaisir à aller. Toujours de bons conseils et des pharmacien(s) sympathiques. Aujourd’hui une nouvelle personne que je ne connaissais pas. Ordonnance pour quelque chose de plutôt « intime ». La pharmacienne fais un commentaire à voix basse à sa collègue et toutes deux éclatent de rire ,et le pire , en me regardant droit dans les yeux. Je les regardent se marrer. Elles assument totalement, elles continuent de me regarder droit dans les yeux et à priori ça les amusent beaucoup. Puis forcément le malaise s’installe des 2 cotes du comptoir ... elles ravalent leur salive. Elle me repose la carte vitale sans un regard et sans un mot et me pousse la poche. Je prend donc ma poche dépité et je sors . Elle n’aura aucun mot sur ce qui venait de se passer. Juste un aurevoir à peine perceptible. C’est une première pour moi. Je n’ai jamais été reçu comme ça dans cette pharmacie auparavant ni dans aucun autre commerce du quartier. Je pense mesdames qu’il faudra peut être réfléchir à changer de métier … voire à revoir peut être la définition de la méchanceté gratuite. C’est dommage car il y a aussi des personnes adorables dans cette pharmacie mais je n’y reviendrai plus c’était la dernière fois. Une telle attitude est franchement déplorable et vraiment pas pro. J’y prenais en plus tous mes produits parapharmacie depuis 3 ans J’irai les chercher ailleurs désormais. Une pharmacie ou le client malade ne prête pas à rire. Expérience du 31/07 à 17h55"