Pharmacie Sorbette 135 Grande Rue Saint-Michel, 31400 Toulouse, Haute-Garonne

"Très déçue et surprise que la préparatrice de Pharmacie que j'ai connu dans les années 2000 et qui avait le sens de l'accueil et le sourire qui me faisait revenir me reçoit avec négligence et mépris pour une demande simple qui est de fournir un flacon pour une analyse urinaire. Elle me repond: on n'en a plus et c'est payant ! Ni au revoir, ni bonne soirée, ni rien . Elle est partie vers son collègue et m'a laissé plantée. Je suis partie et c'est son collègue qui me dit au revoir madame que je remercie bien enentendu pour son respect. J'ai été dans une autre pharmacie que je ne vais pas nommer. J'ai eu mon flacon sans aucune question et même, ils ont demandé si j'ai besoin d'autres choses. C'est mon dernier passa ge à la pharmacie sorbette!! Quel dommage."

"Personnel qui me semble bien formé, motivé, compétent et bienveillant.. On sent une bonne équipe derrière avec une formation en continue autant sur l'accueil que sur les produits. Pas de stress du patron sur le personnel qui prend le temps nécessaire avc les clients. Point également important, je ne me suis pas sentie jugée concernant mon ordonnance. Tout ceci devient très rare d'où ma motivation pour laisser un commentaire... Même si je ne suis pas une assidue des pharmacies, je n'hesiterai pas à revenir chez vous ;)"

"Je me suis servi à cette pharmacie aujourd'hui car elle est de garde. Très bon accueil. De bons conseils. Je recommande cette pharmacie. Merci"

"Une très grande gentillesse et attention envers leurs clients. Toujours prêt à rendre service. BB"

"Tout d’abord je tiens à préciser que les deux monsieur qui m’ont fait les tests ont été d’une grande gentillesse Mon mécontentement vient de la dame blonde assez âgée aux cheveux courts Pour expliquer la situation, j’ai fait un test antigenique le lundi qui s’est avéré positif, on m’a donc appelée pour me demander de revenir à la pharmacie afin d’effectuer mon test PCR Lorsque je reviens et que j’explique à la dame, elle commence à crier assez fort “mais vous êtes positive !!” Laissant les autres clients un peu paniqués.. ensuite, toujours traitée en tant que bête de foire elle me met dans un coin et commence à courir partout en se répétant à elle même “il faut nettoyer les surfaces !” J’étais faible et mal en point, être traitée de la sorte m’a humiliée profondément, j’espère qu’elle prendra conscience de ce commentaire et qu’elle ne fera pas subir le même sort à une autre personne malade"