FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Muret | Allée Niel 33 Allée Niel, 31600 Muret, Haute-Garonne

"Ce commentaire évoluera en fonction de l'avancé de la situation Cette agence ne mérite même pas d'avoir une étoile mais c'est impossible de mettre 0. TLDR pour ceux qui ne souhaitent pas lire le commentaire en entier: Fuyez cette agence Faisons un bref résumé de notre expérience avec eux: En octobre 2023 nous recherchons un bien a louer pour déménager sur Toulouse. On tombe sur une annonce de maison qui nous correspond et on contacte la personne. On précise bien que la date de prise de poste est au 1er janvier 2024. L'agent (ou commercial) nous dit que le bail de la locataire dur jusqu'à début février, que pour le 1er janvier ça sera pas possible (la locataire fait construire) mais que pour mi-janvier aucun problème. Nous avons le droit a une visio pour la visite (nous habitons à 400km) ou la locataire est présente et confirme les dires de l'agent. Après validation du dossier, celui-ci nous dit qu'il nous tient informé en décembre pour la date de déménagement. Je contacte donc mon employeur pour les informés de la situation et que je leur donnerais la date de l'emménagement dès que j'en suis informé. Début décembre arrive, toujours pas de nouvelles, le 10, le 15, toujours rien on commence à ce poser des questions (surtout mon employeur qui aimerais savoir quand je pourrais commencer). Vers le 15 décembre on cherche à joindre l'agent, il nous dit qu'il s'occupe de rappeler la locataire et nous rappel dans la journée. Il ne nous rappelera pas. N'ayant pas d'infos on tente de joindre l'agence. La personne qui s'occupe de la gestion locative nous dit que la fin de bail de la locataire est au 7 février et qu'elle n'a pas d'informations sur sa volonté de quitter le logement avant. On se retrouve avec deux discours différents alors que nous pensions (naivement) que l'agent avait forcément transmis les informations au service de gestion locatif? Nous commencons donc a être dans une situation inconfortable puisque nous avons 1 mois de préavis a donner à notre propriétaire actuelle que nous sommes le 15 décembre et que pour un emmenagement mi janvier le timing deviens tendu. On tente de le joindre pendant plusieurs jours sans avoir de réponses puis il finira par décrocher (le 18 décembre exactement) pour nous dire que la locataire souhaiterait partir le 20 janvier. Super, nous avons donc deux jours pour rédiger et faire partir nos préavis. On ce met donc en recherche d'un camion a louer, nos proches posent des jours de congés pour aider, j'informe mon employeur qui rédige un avenant a mon contrat de travail etc... On a toujours pas de bail mais encore une fois on fait confiance (naivement...) Nous laissons passer les vacances de Noel et début janvier nous contactons l'agence pour avoir le bail (pour se renseigner pour l'assurance logement etc...), et on nous dit que la locataire a toujours pas montrer l'envie de partir de son logement avant la fin du préavis. Alors qu'on a eu la date au 20 de la part de l'agent. Surtout que depuis le début notre critère principal c'était de trouver un bien pour début janvier. Nous aurions donc jamais pris ce bien si nous avions été informé que la dispo en février était définitive. Bref nous avons appelé l'agent hier, il devait nous rappeler hier soir mais ENCORE UNE FOIS il ne respecte pas ces engagements. Résumé de la situation au 5 janvier : - Notre préavis de départ a été donné pour notre logement, nous serons donc dehors le 20 janvier. - Mon employeur m'attend au bureau le 22 janvier. - Nous ne savons pas si la locataire sera partie dans 15 jours (soit disant elle ne sais pas si sa maison sera finie). Il me semble invraisemblable de pas avoir l'information de si sa maison sera finie ou pas dans 15 jours. - L'agent ne nous a toujours pas rappelé. - Le 5 janvier, l'agent nous a appelé pour nous transmettre les coordonnées de la locataire afin qu'on puisse voir avec elle Bref, cette agence joue avec nos nerfs. Par contre je suis certains que pour le prélèvement des frais d'agence la il n'y aura aucun problème !!!!!!"

"2 ans que j ai acheté dans une co pro qu ils gèrent, 2 ans que je leur cour apres. Ils me mettent à bout de nerf. Je vous déconseille leurs "services""

"Ras"