PEINTUREVOITURE.FR 702 Allée des Randonneurs, 24750 Trélissac, Dordogne

"Mon avis : la qualité des produits est médiocre comme le service client. Je tiens ici à partager mon expérience. Libre à vous de juger si mon avis est justifié ou pas. Le contexte : j'ai acheté 4 bombes de peinture pour une petite fortune (le prix normal c'est 27 €/ bombe mais j'ai pu les toucher à -50% sur une promo). Soit 2 bombes de Bleu Alpine 081 + 2 bombes de Bleu Alpine 082. Je laisse volontiers ces détails pour que le vendeur puisse me retrouver malgré le pseudo. J’ai pulvérisé en respectant toutes les recommandations du fabricant : sous couche, nettoyage, durée, séchage, température… Les résultats sont présentés en photos. De magnifiques craquelures pour les 2 références. J’ai ouvert une réclamation et voici ce qu’on m’a répondu chez Peinture Voiture : le vendeur m’explique que je ne suis pas bon. Que Carrossier c’est un métier. Et que le défaut vient de ma sous couche et/ou trop de peinture et/ou que le temps de séchage n’est pas respecté et/ou nettoyage insuffisant. La sous-couche n’aurait réagi qu’a quelques endroits. Et pas partout, de façon hétérogène. C’est curieux non ? Ha non en fait c'est un problème de couche trop épaisse. Pas d'accord non plus. Expliquez moi comment on peut faire une craquelure aussi localisée d'à peine quelques centimètres avec un jet aérosol à 15-20 cm du support. Si le temps de séchage n’est pas bon alors pourquoi ça n’a pas craqué partout ? Si la sous couche n’était pas dégraissée pourquoi ça n’a pas craqué partout ? Que des questions sans réponse. Après 10 minutes de bataille au téléphone, je demande une bombe de rechange car j'ai épuisé la 082 et je dois recommencer. Une bombe à 12 euros. Finalement on me fera 10% sur la prochaine commande. Pas acceptable. Voilà à qui vous avez affaire."

"Délais d'attente longs pour une commande de bombes de peinture, sans informations transmises au moment de la commande quant aux délais d'attendre pour la préparation de celle-ci. reste à voir la qualité."

"Superbe produit avec un service de qualité ainsi que les produits . Et surtout la possibilité d'avoir un avis sur quel peinture prendre quand vous avez un doute . Déjà refait l'avant de ma nissan micra et c'est presque mieux que dans un garage Bonne continuation Cordialement Jacky"

"J'ai un avis partagé sur cette entreprise. Le matériel fournis, un pistolet a peinture, fonctionne bien. Mais nous avions également commandé une peinture cellulosique que ce site revendique vendre. C'est pour cela que nous avions passé une commande complète. L' unique problème, de taille, est que la peinture n'a jamais été livrée. Nous avons appelé maintes fois pour avoir des informations, jamais obtenu. Malgré des promesses de rappel, nous n'avons jamais été appelé. Nous avons donc, après deux mois d'attente, demandé un remboursement. Lors de l'enquête de satisfaction j'ai essayé de transmettre le même message que maintenant. Je viens de recevoir un mail me disant que mon avis n'a pas été retenu. Voila pourquoi je pose un avis sur google. A bon entendeur!"

"Que dire de cette entreprise, Que je la connais bien car le patron a commencé dans un petit local ancien garage automobile dans Périgueux en 2013-2014 où j'habite a côté et maintenant il est au fond de Trelissac et c'est immense. Il a su réussir car il a trouvé d'excellents produits et matériels aussi, vraiment hyper efficace, Au Top, rien a dire Je les recommande sans hésiter."