SILIGOM / SILIGLASS - Centre automobile Cognacais 24 Chemin de Montplaisir, 16100 Cognac, Charente

"On était tombé en panne sur la N10 direction Bordeaux et c’est le seule garage qui nous a traité comme il fallait. Excellent pris en charge… et ils ont même attendu 1 heure après fermeture. Très sympas et très bon qualité du service! Je recommande 100%!! :))"

"Toujours aussi professionnel sympathique et agréable des tarifs corrects . Pour l entretien de mon véhicule vidange pneus etc.....je recommande+++"

"Ne surtout pas emmener son véhicule pour réparation ou diagnostique. Je m'excuse d'avance car ce message risque d'être long, mais je préfère être explicite pour éviter à d'autres comme moi, c'est à dire sans aucune connaissance en mécanique, de s'y rendre et se faire avoir. Tout débute après un malheureux accident avec un animal sauvage. Mon pare choc avant étant fortement endommagé, mon assurance m'envoie vers ce garage pour effectuer les réparations. Jusqu'ici tout va bien, je suis même surpris de récupérer mon véhicule aussi vite après l'attente qui m'est annoncé à la dépose du véhicule. Les réparations semblent propres et bien réalisés, je reprend donc mon véhicule et part pour un voyage de 2h30. Après quelques minutes de route, deux voyants s'allument, je n'au plus de puissance, mon moteur se met en sécurité, et je rentre difficilement chez moi. Je décide d'emmener ma voiture chez un membre de ma famille, équipé d'une valise, et la le dignostique tombe, problème d'alimentation sur le turbocompresseur. On décide donc de regarder le moteur, et nous apercevons qu'une durite n'a pas été resserré. Malheureusement cela ne change rien. Je refais le trajet inverse 3 jours plus tard et décide de ramener ma voiture à ce même garage pour leur demander leur avis et comment cela est possible, sachant que ça ne m'était jamais arrivé avant, tout fonctionnement parfaitement. On me rappelle le soir même en me disant que le turbo est hors service, et on m'annonce un devis de plus de 1600 euros. Je suis sous le choc, et décide de récupérer ma voiture, sans faire les réparations. Je ne peux assumer ce budget et donc décide d'acheter les pièces individuellement et de faire faire les réparations par une personne de mon entourage. Et la surprise, quand ce dernier commence à démonter les premières pièces pour le changement de turbo, on s'aperçoit qu'une deuxième durite n'avait pas été remise. On décide donc de la remettre et de tester le véhicule pour s'assurer de son bon fonctionnement. Et la tout roule, plus de voyant, puissance moteur revenu à la normale... Je suis encore sous le coup de l'énervement en écrivant ces derniers mots. Je ne sais pas encore si c'est de la malveillance ou de l'incompétence, ou peut être un peu des deux, mais une chose est sûre, c'est qu'on a essayé de m'arnaquer. C'est inqualifiable, j'espère que personne ne se fera avoir de la sorte à l'avenir. Faites attention!"

"Un grand merci au Garage de Saintes et tout particulièrement à Ilona pour son aide et son efficacité dans un dossier compliqué d'assurance suite à un accrochage routier. Je recommande aussi bien pour l'accueil, le suivi, le professionnalisme et l'honnêteté."

"Bonjour, je conseil ou déconseiller ce centre auto carrosserie sur le site de saintes plus ou moins compétent ” c’est la loterie ” Personnelle, courtois et aimable Propose un café etc etc … carrosserie irréprochable pour la 1 ère voiture Peinture refaite à neuf complète laguna 3 avec un doute sur la teinte d’origine de code couleur du véhicule … En revanche 2 er voiture carrosserie catastrophique ! Manque de retouche … pas la teinte d’origine du véhicule … Trop de paillettes … coup de papier ponce sur la par choc avant largement visible … peau d’orange Qui déjà le vernir et la peinture s’écaille après 1 mois … Voir photo ci joint laguna GT du coup j’ai perdu 2222 euro … et sans faire la peinture complète Aucune possibilité de Paiment en plusieurs fois .. Puisque tout es à refaire Serra fait chez un autre carrossier pour peinture complète a 3500 euro avec verni céramique durci et facilité de paiment Pour le coup plutôt bien mécontent Je rectifie donc mon avis sur ce carrossier 2 étoile Vous venait de perdre un client Moi Bon courage"