Centre Auto Roady Cognac 18 Avenue de Saintes, 16100 Cognac, Charente

"Bonjour tout le monde ! Une conseillère très professionnelle et sympa avec un agréable savoir-être ! Il en est de même pour les autres conseillers y compris les mécaniciens de l'atelier ! Je dois retourner les voir pour un panne au niveau de la ventilation de mon véhicule Peugeot 307 convenu pour un bilan en début de la nouvelle année ! Bonne continuation JE RECOMMANDE FORTEMENT !! TRÈS RESPECTUEUSEMENT BÉNAMAR BOUDOUR"

"Réparation très bien. Mais que le mécanicien de Roady discute a bord de ma voiture en allant la ranger avec une cliente, pendant 3 minutes à faire cramer mon gasoil, ça m'a fait beaucoup moins rire. Au prix du gasoil actuellement."

"Je viens faire déboucher l'évacuation des eaux sur mon Scénic. D'abord ils me disent qu'il n'y avait pas grand chose alors que j'ai de l'eau dans tous mes rangements sous les pieds! De plus, le jeune n'était pas aimable et pour couronner le tout mon filtre à air était débranché à la sortie du garage !"

"Une vrai catastrophe !! Appel le mercredi matin pour pneu et vidange ( je souhaite bénéficier de la promo en cours pour les pneus).pb informatique ( ça arrive.) On fixe le rendez-vous quand même en tenant compte du temps de commande pour les pneus au cas où ils ne seraient pas en stock..quand je rappelle le soir, pas de place pour faire les deux ensembles et les pneus n'avaient pas été commandés. Je redemande la commande des pneus 4 saisons et viendrai 2 fois aux garage pour les pneus et la vidange ( allez, 40 bornes pour ma poche..) quand je me présente samedi comme prévu au garage, ce ne sont pas les bons pneus!! Ce sont des pneus été premiers prix alors que j'avais clairement demandé des 4 saisons et pas du premier prix sachant que je fais 100 km tous les jours pour aller travailler et que le vendeur m'avait bien confirmé tout ca. Je fini par voir le responsable qui me dit qu'il n'est pas au courant de la situation et me dit qu'il faut recommander les bons pneus... Il ne cherche même pas dans son stock pour voir s'il y en a pour que je puisse enfin repartir avec de bons pneus... Aucun professionnalisme!! J'ai finalement tout annulé et vais aller ailleurs où ils pourront tout faire et en respectant mes demandes. Quand même les responsables ne prennent pas leur responsabilité...."

"Je recommande vivement, un excellent accueil, serviable et raisonnable en prix. J'ai découvert par hasard ce centre confrontée à une perte de liquide de refroidissement et d'huile. Aucun autre garage voulait soit se pencher sur la cause ou n'avait pas de rdv de libre alors que Roady s'est débrouillé pour en avoir un pour moi. J'étais en vacances et je peux l'esprit tranquille reprendre le travail faisant 100 km par jour. Donc un grand merci à eux !"