Columbus Café & Co 33000 Bordeaux, Gironde

"Je viens de sortir du café, rien à dire sur les produits qui étaient excellents. Cependant le service client n'était pas au rendez-vous. La serveuse qui dès la prise de commande se montre saoulée. Puis qui nous dit de nous décaler vers la caisse d'un mauvais ton comme si on était supposées le savoir. Ensuite on a notre commande, ça fait une vingtaine de minutes qu'on goûte puis on nous débarrasse notre table. Bon pourquoi pas ? Mais pour finir on ne nous a pas prévenus que le restaurant fermait puis a l'heure de fermeture on nous met dehors. Je suis d'accord que c'est une fin de journée mais bon ça fait beaucoup et il y a des manières de dire les choses lorsque l'on travaille avec la clientèle. Cependant le restaurant n'est pas à fuir, peut-être que certaines serveuses étaient dans un mauvais jour, ce qui peut arriver à tout le monde."

"Nul !!!! Il ne faut y aller !!! Une équipe trop restreinte pour le monde en provenance de la Fnac 15mn d’attente pour un café 20mn pour un milkshake vanille Il n’y a qu’une seule malheureuse serveuse qui est totalement débordée L’autre a la caisse qui n’est même pas capable de donner un coup de main Embauchez !!!! Ou alors limité les recettes trop longues à faire !!!! Un conseil allez au starbuck !!!!"

"Une catastrophe…. Je sais que les recrutements sont compliqués en ce moment…. Mais là, on a affaire à du grand au niveau incompétence et « jemenfoutiste »Clients très fidèles de la Fnac : nous irons prendre notre goûter ailleurs désormais!"

"Serveuses désagréables, pas de sourire, pas poli. Ne donne vraiment pas envie de revenir. Juste une image exécrable de l'enseigne. Il serait peut-être temps de faire du tri dans les employés. Ou de leurs offrir une formation dans le service client."